Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Гарантия производителя - 1 год. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя, адреса указаны на официальном сайте производителя в разделе СЕРВИС. Сайт производителя можно найти на упаковке или в руководстве пользователя. Для обращения Вам понадобится электронный чек из Вашего личного кабинета ОЗОН. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.
Ответ на запрос скидки приходит не очень быстро, так как скидку даёт не ОЗОН, а поставщик товара. Поэтому, если товар понравился и цена приемлемая, лучше сразу делать заказ, а то цены скачут. Я купил этот пылесос за 7393 рубля.
В технических характеристиках написано - Максимальная мощность всасывания: 360 Вт. Всасывает так сильно, что поднимает тяжелый ковер, приходится снижать мощность регулятором на корпусе пылесоса.