Здравствуйте. Упаковка полностью соответствует требованиям площадки и целостности товара, однако, доставку осуществляет компания Озон через своих партнеров, поэтому у нас не получается контролировать качество их работы. Рекомендуем проверять товар в пункте выдачи, чтобы можно было оперативно осуществить его возврат.