Здравствуйте;) Средняя жесткость и мягкая это степень жесткости нейлоновых щетинок расчески, если у вас чувствительна кожа головы, рекомендуем Вам взять мягкую расческу, если хотите более усиленный массажный эффект, то лучше взять расческу средней жесткости;) С Заботой о Вас, команда Nice Hair!