Доброго дня! При эксплуатации необходимо установить растяжитель и убедиться, что пятка растяжителя зафиксирована в пятке ботинка. Для растяжения обуви в длину, крутите винт по часовой стрелке. После плотного прилегания поверните еще 2-3 раза. Для растяжения обуви в ширину, крутите ручку по часовой стрелке. Если Вам необходимо растянуть определенные места, установите в отверстие специальные вкладыши. Вставьте накладку, если хотите увеличить подъем. Оставьте растяжитель в обуви на 24 часа и более. Перед растяжением рекомендуем увлажнить водой или средством для растяжения. Также инструкция представлена на фото 6 в карточке товара. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, TimLis.