Добрый день! Спасибо за обратную связь. Именно этой линейки синих теней нет. Можем предложить RELOUIS Тени для век жидкие PRO SATIN LIQUID Eyeshadow сатиновые тон 24 Код товара: 465604866. У них сатиновый финиш без сильного блеска. Желаем приятных покупок!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. К сожалению на данный момент в наличии Теней для век палетки Paradiso тон 1 Nude (Код товара 1431357117) в наличии нет. Что же касается оригинальности продуктов, реализуемых на площадке OZON - реализация товаров осуществляется исключительно только при наличии соответствующих документов, подтверждающих оригинальность продаваемой продукции. Мы являемся официальным представителем бренда, все наши товары приходят от прямых производителей, и конечно же, все товар нашего магазина оригинальны, имеют сертификаты качества. Рады будем видеть Вас в числе наших покупателей!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. К сожалению действительно в данный момент Теней для век палетки Paradiso тон 1 Nude, в наличии нет. В связи со сложившейся ситуацией в стране производитель приостановил поставку на неопределенный срок этого тона палетки теней. Но мы как официальные представители бренда в числе первых получаем продукцию этого производителя, и как только возобновятся поставки товар появиться у нас сразу же. Рекомендуем для того, что бы Вам проще было отследить его поступление, нажать на вкладку "Узнать о поступлении товара", или же добавить этот товар в раздел "Любимые". В этом случае, как только товар будет доступен для покупки Вы сразу это увидите в Вашем личном кабинете. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Позвольте объяснить: дело в том, что мы храним продукцию и осуществляем доставку через логистику OZON. К большому сожалению, от производителя товар приходит без индивидуальной упаковки, но в данном случае мы стараемся собственными силами упаковать товар, упаковывая каждый товар в индивидуальный пакетик. После этого наш товар поступает в сортировочный центр OZON, где его упаковывают для доставки в пункт выдачи к конечному покупателю. Таким образом проследить весь логистический путь товара, мы не в силах. По этой причине по поводу некачественной упаковки товара мы все же рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки OZON.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! RELOUIS Тени для век PRO Eyeshadow MATTE тон 17 CARBON 3г имеют матовый финиш, без блеска. Будем рады видеть Вас в нашем магазине!

Добрый день. Возврат осуществляется в течении 3 рабочих дней. Возврат осуществляет сам Ozon, мы как поставщик Вам ничего не возвращаем. Пожалуйста обратитесь в чат-бот Ozon, они Вам обязательно подскажут по Вашей ситуации. Желаем приятных покупок!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. По коду 589143994 это товар у другого продавца и мы не можем гарантировать они точно такие или нет. Мы работаем напрямую с производителем, являемся официальным представителем бренда. Приобретая товар в нашем магазине Белорусской косметики - Вы можете быть уверены, что приобретаете качественный, оригинальный продукт. Искренне рады будем видеть Вас вновь в нашем магазине Белорусской косметики за новыми покупками!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Relouis Тени для век PRO EYESHADOW MATTE тон 15 TAUPE закончился на ближайшем к Вам складе. Поступление ожидается ориентировочно в течение 2 недель на все склады ОЗОН. Для того, что бы Вам проще было отследить его поступление, рекомендуем Вам нажать на кнопку "Узнать о поступлении товара", в этом случае, как только товар появится - Вам придет сообщение об этом в Ваш личный кабинет. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей.