Лилия, благодарим вас за вопрос! Данная модель идет с бежевыми нитками. Все товары которые вы видите на OZON, уже хранятся на складе OZON. Мы не комплектуем заказы для отправки покупателям, товар уже хранится на складе OZON и готов к отгрузке клиенту, именно в том виде, в котором вы видите его в карточке товара. В связи с этим, мы к сожалению не можем индивидуально что либо поменять в товаре. Т.к. даже не знаем с какого из 11 наших складов OZON к вам поедет данный товар. С уважением к вам, команда фабрики RELS.

Добрый день, Лилия! Обращаем ваше внимание, что вы задаете вопрос к обложке чёрного цвета. Если возвращаться к коричневому цвету, то отличия по цвету действительно возможны. Т.к. товары сняты на холодный студийный свет. В тёплом дневном или тёплом домашнем освещении, коричневый будет выглядеть намного светлее. С уважением к вам, команда фабрики RELS.

Вероника, благодарим вас за вопрос. Да, мы делаем обложки с принтами, но тиражами от 50 шт на 1 картинку. Товары которые размещены на OZON - уже хранятся на складе OZON в том виде, в котором вы видите их на сайте. Сборка и доставка таких заказов происходит без нашего участия. С уважением к вам, команда фабрики RELS,

Добрый день! Пожалуйста совершите возврат заказа, укажите, что вам пришла пустая коробка. Все хранение, сборка и доставка заказов происходит полностью силами OZON. Если вам пришёл заказ со вскрытой заводской упаковкой, это основание для создания жалобы в Озон. Со своей стороны мы так же создали заявку в тех поддержку о хищении товара. Еще раз приносим свои извинения за то, что вы попали в подобную ситуацию. С уважением к вам, команда фабрики RELS.

Благодарим вас за вопрос! Нет, в обложке нет магнитов. С уважением к вам и вашему мнению, команда фабрики RELS

Елизавета, благодарим вас за вопрос. Мы упаковываем наши товары в подарочную фирменную коробку и защитный (прозрачный) ПВХ пакет. Дальнейшая упаковка товара производится по усмотрению OZON. С уважением к вам, команда фабрики RELS