Добрый день. Гарантия качества, предоставляемая всеми производителями на товар, распространяется только на производственные дефекты, и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия, отсутствием надлежащего ухода, несчастными случаями, абразивным износом, воздействием крайне высоких или низких температур, растворителей, кислот, воды, а также на повреждения, полученные в результате неосторожной транспортировки (в т.ч. и при авиаперевозках). В случае получения изделия в неисправном состоянии от авиаперевозчика непосредственно после авиаперелета (сломанные колеса, трещина на корпусе, деформированная или сломанная телескопическая ручка и др.) необходимо обращаться с претензией непосредственно к авиаперевозчику, который компенсирует ремонт чемодана или, в случае невозможности ремонта, стоимость изделия. Если же поломка произошла в результате надлежащей и добросовестной эксплуатации изделия, то по всем гарантийным вопросам необходимо направлять запрос представителю бренда – компании Робинзон.ру. Касательно отличий. В Santorini Plus одно отделение закрывается перегородкой, а второе на перекрестных ремнях, когда в Deluxe оба отделения закрываются перегородками. Также в моделе Deluxe предусмотрен карман для влажных вещей, когда модель Santorini оснащена обычным карманом.

Добрый день, Вячеслав! Мы не отправляем ссылки на товар, чехлов бренда Robinzon нет, выбирайте любой, но ориентируйтесь на размер своего чемодана. С уважением, Робинзон.ру

Добрый день, Наталья! Просим Вас связаться с представителем бренда - компанией Робинзон.ру

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за обращение! Для данной модели чемодана в размере M максимально допустимый вес содержимого, рекомендованный производителем, составляет 23 кг.

Добрый день, Анна! Santorini Basic- стандартная чёрная фурнитура, стандартная молния, замок без TSA. Santorini Plus-фурнитура серого цвета, стандартная молния, замок с функцией TSA. С уважением, Робинзон.ру

Добрый день, Елена! Да, данные модели чемоданов можно хранить в виде матрешки. С уважением, Робинзон.ру

Добрый день, Виктория! Мы обновили коллекцию Robinzon Santorini Plus. Один из чемоданов имеет название коллекции Santorini Plus 2.0 это более усовершенствованная версия. Молния, в чемодане Santorini Plus 2.0, утоплена и дополнительно защищена. Оконтовка молнии у этой модели выполнена в цвет корпуса. С Уважением, Робинзон.ру

Добрый день, Арест! Рекомендованная производителем нагрузка чемоданов размера L - до 30 кг. Хороших путешествий. С Уважением, Робинзон.ру

Добрый день, Ленар! Благодарим за вопрос. У современных чемоданов в зависимости от конструкции либо одно длинное соединение частей чемодана, либо 2 петли-крепежа. В случае необходимости более детальной консультации, просим связаться с центром поддержки, эксперты ответят на все интересующиеся вопросы. С Уважением, Робинзон.ру

Добрый день, Вера! Благодарим за вопрос. Вес чемодана Robinzon Santorini Plus 2.0 S - 2,3кг С Уважением, Робинзон.ру