Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт- Бытовая техника
- Техника для дома
- Пылесосы
- Роботы-пылесосы
- ENCHEN
−60%
Можно в кредит
Оригинал
Робот пылесос с влажной и сухой уборкой Enchen Xiaomi Vacuum Cleaner R1 черный, Моющий робот пылесос для дома с пультом управления
О товаре
Перейти к описанию
Объем пылесборника, мл
200
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая и влажная
Управление пылесосом
Пульт ДУ, Регулировка мощности
Автоматические системы
Автоматическая парковка, Автовключение/автовыключение
А
Анна С.
5 февраля
Собирает шерсть кота очень достойно. Проходится по всем углам. Несколько режимов работы. Ездит целенаправленно, а не тупо слоняется по комнате (первый робот был именно такой, пришлось его сдать). Не шумный. О стены бьется мягко. Можно включать и ночью. Местами застревает под шкафом или диваном (видимо неровность пола сказывается), но до последнего пытается выехать сам. Получается, правда не всегда. Если окончательно застрял, или наполнился контейнер, а он у него маленький - и это единственный минус, а также садится батарея, сигнализирует. Заряжается от розетки (не базы), я такой и хотела, чтобы не выделять место под пылесос. Зарядил и убрал. Насколько хватает полной зарядки пока не знаю. Влажная уборка - это смоченная тряпочка, поэтому не питайте надежды, что он вам еще и полы помоет до блеска. Но как дополнительный элемент собирания грязи вполне подходит. Правда смачивать ее придется часто.
За свои деньги (купила чуть меньше 5т.р.) очень достойный помощник в доме. Советую к покупке.
За свои деньги отличный пылесос.
Маленький контейнер для мусора.
Качество уборки: Хорошее
Удобство использования: Удобно
Уровень шума: Низкий
белый
21
1
Все отзывы
23 646 ₸ 60 109 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Описание
Сравнение характеристик Робот-пылесосов R1 и R2 pro
Робот-пылесос Enchen R1
Робот-пылесос Enchen R2 pro
| Управление пылесосом:
| Пульт ДУ, Регулировка мощности | Управление со смартфона (SMART LIFE), Пульт ДУ |
| Автоматические системы: | Автоматическая парковка, Автовключение/автовыключение | Построение карты помещения, Автоматическая парковка, Автовключение/автовыключение |
| Датчики: | Датчики перепадов высоты, Датчики препятствий | Датчики движения вдоль стен, Датчики перепадов высоты, Датчики препятствий |
| Режимы работы: | Хаотичная уборка, Обычная уборка, Местная уборка, Быстрая уборка, Полностью автоматическая уборка | Уборка вдоль стены, Обычная уборка, Местная уборка, Быстрая уборка, Полностью автоматическая уборка, Уборка по спирали, Хаотичная уборка |
| Время работы от аккумулятора, мин: | 80 | 120 |
| Вид зарядного устройства: | Блок питания | Док-станция |
| Объем пылесборника, мл: | 200 | 300 |
| Объем резервуара для воды: | нет | 360 |
| Емкость аккумулятора, мАч: | 1500 | 2600 |
Еще больше пылесосов Enchen:Для чистоты и уюта дома
Пылесос вертикальный Enchen V2Нажми для перехода
Пылесос вертикальный Enchen V1Нажми для перехода
Комплектация
Робот пылесос для уборки дома Enchen Vacuum Cleaner R1 1 шт.
Пульт дистанционного управления пылесосом 1 шт.
Зарядка 1 шт.
Документация 1 шт.
Габариты и вес
- Ширина, см
- 29
- Глубина, см
- 29
- Высота, см
- 7
- Размеры, мм
- 290 х 70 х 290
Особенности
- Вид пылесборника
- Контейнер
- Тип уборки
- Сухая и влажная
- Вид насадки пылесоса
- Для влажной чистки
- Вид фильтра
- HEPA фильтр
- Конструктивные особенности
- Встроенный гироскоп, Мягкий бампер
Технические характеристики
- Объем пылесборника, мл
- 200
- Макс. уровень шума, дБ
- 65
- Потребляемая мощность, Вт
- 18
- Сила всасывания, Па
- 2500
Питание
- Время работы от аккумулятора, мин
- 80
- Вид зарядного устройства
- Блок питания
- Вид питания
- Встроенный аккумулятор
- Время зарядки аккумулятора, мин
- 180
- Емкость аккумулятора, мАч
- 1500
Управление
- Управление пылесосом
- Пульт ДУ, Регулировка мощности
- Автоматические системы
- Автоматическая парковка, Автовключение/автовыключение
- Датчики
- Датчик перепадов высоты, Датчик препятствий
- Режимы работы:
- Хаотичная уборка, Обычная уборка, Местная уборка, Быстрая уборка, Полностью автоматическая уборка
Дополнительные
- Артикул
- 751078345
- Цвет
- Черный
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Подборки товаров в категории Роботы-пылесосы
Отзывы о товаре
2887
Робот пылесос с влажной и сухой уборкой Enchen Xiaomi Vacuum Cleaner R1 черный, Моющий робот пылесос для дома с пультом управления
Показать сначала:
дате
оценке
А
Анна С.
5 февраля 2024
Достоинства
За свои деньги отличный пылесос.
Недостатки
Маленький контейнер для мусора.
Комментарий
Собирает шерсть кота очень достойно. Проходится по всем углам. Несколько режимов работы. Ездит целенаправленно, а не тупо слоняется по комнате (первый робот был именно такой, пришлось его сдать). Не шумный. О стены бьется мягко. Можно включать и ночью. Местами застревает под шкафом или диваном... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александра Б.
19 сентября 2024
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Не удобно
Уровень шума:Средний
Если честно я еще не поняла , но впечатление того , что он тормоз ! Он вонзается в стену и стоять так может 2-3 минуты , а может и больше …стены то есть везде … ну как то . Наверное я сделаю возврат , очень расстроенна
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей А.
17 сентября 2024
Агрегат не работает в автоматическом режиме. Только с пультом ходить за ним. Пыль не всасывает, разбрасывает вокруг. Возврат.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Г.
13 сентября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Доволен покупкой за свои деньги хороший товар
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Е.
13 сентября 2024
Покупала в подарок снохе. Она довольна, но больше понравился детям. Теперь не они каждый день пылесосят ☺☺☺
Вам помог этот отзыв?
С
Сластухина А.
5 сентября 2024
Плохо едит останавливаеться на каждом мнсте нужно подталкивать
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
1 сентября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
За свои деньги робот пылесос прекрасный, базовые функции выполняет на ура;)
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
22 августа 2024
туповатый но упорный иногда бесит застрял и беги к нему или пульт в руку но застревает по разному выбраться иногда только с нашей помощью
собирает волосы и пыль смысла от влажной пластины нет я её убрал а то вообще останавливается на небольшом перепаде
своих денег стоит только для сухой уборки !!!
Вам помог этот отзыв?
Лидия З.
21 августа 2024
Если сидеть с пульта направление делать то хорошо. А так тыкается во всё. Сосёт хорошо.
Вам помог этот отзыв?
Евгений М.
19 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Нормальный пылесос за свои деньги. Запасных щёток нет, и батарея 1500. А не 2500 как заявлено
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслана Г.
14 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Удобно
Вам помог этот отзыв?
Д
Данила К.
12 августа 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Плохое
Уровень шума:Средний
Тупой
Вам помог этот отзыв?
Daichi
12 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Очень понравилось
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Ц.
12 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 12 августа 2024
Удобство использования:Не удобно
Качество уборки:Ужасное
Уровень шума:Низкий
Полный отстой. Абсолютно не самостоятельный, утыкается в первое же препятствие и буксует. Не освобождает человека. Бесполезный аппарат. Жалею о трате денег.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
10 августа 2024
Уровень шума:Высокий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Просто как электровеник)) контейнер для мусора крошечный. Подметает хорошо, в и. ч. собирает шерсть.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ч.
9 августа 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Хороший товар, рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Ylianna
изменен 10 августа 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Спасибо продавцу, товар соответствует описанию. Для уборки мелкого мусора, пыли .
Из минусов.., часто тормозит в углах приходится помогать пультом.
За свою цену нормально.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 августа 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Единственное неудобство, это то, что все на английском. Но инструкция на русском, если ошибка, то выдает на экран пульта и можно посмотреть в инструкции, что это значит. В целом. за такие деньги, отличный робот, убрал очень чисто.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина М.
5 августа 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Плохое
Удобство использования:Нормально
Ожидания не оправдались,уборкой это не назовешь,пылесос по ковру кружится на одном месте
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан И.
4 августа 2024
Двольно слабенький. Опция влажной уборки повеселила - это просто тряпочка на днище). Ну, такое.
За свои деньги сойдет, котам нравится)
Вам помог этот отзыв?
П
Павел К.
3 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Жена довольна
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей М.
2 августа 2024
Покупал в подарок, упакован добротно. Проверил, работает, на вид супер, большой сборник мусора, есть пульт.
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия С.
31 июля 2024
Покупала на подарок родителям, которые не очень дружат с техникой, для них подошел. Управление простое, обслуживание тоже. Пока со своей задачей убирать пыль между уборками справляется хорошо.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Т.
изменен 5 августа 2024
Пока всё хорошо, заряжается. Несколько раз поработал нормально, теперь немного поработает встаёт и что-то болтает. Или вообще не хочет работать а просто болтает и мигает синим светом. Надо делать возврат.
Вам помог этот отзыв?
А
Альфия Д.
изменен 30 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Мой маленький помощник. Покупкой очень довольна. Цена и качество 👍. Собрал много пыли и песка за 30 минут ходьбы по дому. Лето, окна всегда открыты, пыль и песок, а это незаменимый помощник. Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
A
Artem F.
30 июля 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Рыцарь чистоты Василий уже третиий день успешно сражаеется с "нечестью". Песок и шерсть не могут ему противостоять в этой битве)
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 июля 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Не удобно
Достоинства
Дизайн, пыль собирает хорошо
Недостатки
Невозможно настроить приложение, написано, что для сухой уборки можно микрофибру убрать, но если ее снять, пылесос цепляется липучками за ковровое покрытие. Влажную уборку не осуществляет. Инструкция очень скудная.
Комментарий
Очень разочарована
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ш.
28 июля 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Отличный пылесос все устраивает
Вам помог этот отзыв?
Е
Елизавета П.
27 июля 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Неожиданно за такую цену получить достаточно мощный пылесос . Собирает мусор на ура.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
26 июля 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Робот пылесос очень крутой, шустрый, собрал всю шерсть. Сами в шоке от количества мусора, который он нашел, так как убираемся каждый день. Поэтому всем рекомендую к покупке, будем пользоваться дальше)
Вам помог этот отзыв?
Дарья П.
25 июля 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
За свои деньги убирает он хорошо. Ведет себя слепо но с 5 попытки идет дальше. Убирает хорошо. И пылесосит и моет
Вам помог этот отзыв?
М
Марк Д.
25 июля 2024
для своей цены очень хороший немного шумный и бывает плохо на порогах низких
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 июля 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Все доступно и понятно.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 июля 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Good product
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор П.
22 июля 2024
Качество уборки:Плохое
Удобство использования:Не удобно
Уровень шума:Средний
Был до этого робот пылесос,так что знаю как должен работать нормальный аппарат. Поэтому купил новый польстившись на марку Xiaomi. В этом сплошные недостатки. Переползать даже через 5 мм порожек не умеет. Утыкается в препятствие и может много раз тыкаться,пока не дашь команду с пульта или не подвинешь его ногой. Из за этого его нельзя отправить пылесосить... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Ангелина В.
22 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Все пришло в отличном состоянии, со своей работай справляется на отлично! мы очень довольны
Вам помог этот отзыв?
Виктор Т.
21 июля 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Отличный пылесос он меня выручает просто супер покупкой я доволен спасибо озон
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 июля 2024
Влажной уборки и резервуара для воды нет. К корпусу крепится тряпочка, которую нужно будет постоянно смачивать
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий Х.
изменен 19 июля 2024
Товар БУ или ремонтный. Упаковка была вскрыта, защитная пленка отклонена, заметные следы эксплуатации, фильтр грязный. Буду проверять.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Ю.
19 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Покупали в подарок маме. Мамуля в восторге рекомендую к покупке. За такую цену просто супер.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Ч.
19 июля 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Хороший аппарат. Единственный недостаток - маленькая ёмкость контейнера для пыли. В остальном, очень удобный девайс.
Вам помог этот отзыв?
А
Антон И.
изменен 18 июля 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Умный, управляется с пульта отлично, старается всё почистить!
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
18 июля 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Прекрасный помощник в доме)
Недостатки
Нет озвучки на русском языке
Вам помог этот отзыв?
У
Ульяна М.
17 июля 2024
очень хорошо! всю пыль собирает, влажную уборку выполняет
Вам помог этот отзыв?
К
Кайтархан Д.
16 июля 2024
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Пылик этой модели в подарок сестре , понравился, бегает шустро , весь мелкий мусор смел !! Спасибо
Вам помог этот отзыв?
Эдуард С.
14 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Пылесос неплохой, убирает нормально. Жене покупал в подарок, она в восторге.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 июля 2024
Качество уборки:Плохое
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Не удобно
Покупали бюджетный вариант попроще в помощь для ежедневной уборки пожилому человеку. Ездит непонятно как, с завидным постоянством заезжает в места, откуда не может выехать. За ним надо постоянно следить. Оставляет мусор- вроде и что то убрано, но не чисто. Квадрат 1.5 на 2.5 мыл мыл 15минут,куда только не катался. В итоге сама шваброй за 2 минуты вымыла... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
К
Кайтархан Д.
13 июля 2024
Купила в подарок , сейчас посмотрим
Вам помог этот отзыв?
Наталья В.
12 июля 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Запустили в зале на ламинат, думали что пол чистый, но когда уборка была закончена, контейнер был на половину забит пылью!! Вообщем довольны покупкой!
Вам помог этот отзыв?
Ольга Т.
9 июля 2024
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Функцию выполняет. Доставка быстрая.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия У.
9 июля 2024
Первый пылесос,мне нравится,сам выбирает траектории,работает около 2 часов ,на площади 40. Все устраивает. Возможно с док станцией и лучше. Подумаю. Этот очень прост в использовании,русская инструкция.
Вам помог этот отзыв?
А
Анатолий Л.
изменен 19 июля 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Все понравилось!
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана К.
изменен 3 сентября 2024
Товар пришёл хорошо запакован, все целое, комплект соответствует описанию. Качество работы ужасное, мусор остаётся. Не рекомендую. Сегодня 03.09.24 дополню отзыв! Не пользовались приблизительно 5 месяцев, села батарея. Ставлю на зарядку, пылесос пищит, кнопка вкл мелькает красным цветом. Оставила заряжаться на 3 часа,ничего не изменилось, так же пищит... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ш.
7 июля 2024
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Низкий
Так хотела робот пылесос,все хорошо убирает только как веник полы не моет воду не зальешь никуда а тряпочка это ерунда только пыль смахнет и с пылесоса выпадает из под низа грязь если он не всасал её это минус____.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Д.
6 июля 2024
Неплохой пылесос. Свои функции выполняет. Из минусов. Может застрять на месте и тупить.
Вам помог этот отзыв?
4.6 / 5
5 звёзд
2241
4 звезды
361
3 звезды
125
2 звезды
54
1 звезда
106
По оценке 507 покупателей
Удобство использования:
удобно
Качество уборки:
хорошее
Уровень шума:
средний
Сначала полезные
Добрый день. Абсолютно непонятно ничего. В комментариях везде отзывы о модели R1. В описании сказано о модели R2. Не получится ли так, что по описанию закажу модель R2 с резервуаром для воды и картой, а придет модель R1 самая обычная?
Дарья Л.
Лучший ответ
iCover
16 декабря 2022
Добрый день! В карточке товара представлен
Робот пылесос с влажной и сухой уборкой Enchen Vacuum Cleaner R2 Pro , при оформлении заказа вы получите именно его.
Модель R1 продавалась в это карточке, сейчас ее нет в наличии.
Можете не беспокоиться, придет товар, который вы выбрали.
Вам помог этот ответ?
Робот пылесос с влажной и сухой уборкой Enchen Xiaomi Vacuum Cleaner R1 черный, Моющий робот пылесос для дома с пультом управления
27 февраля 2023
Куда заливать воду ?? Где этот контейнер размещён ? Как начать влажную уборку ?
Елена У.
Лучший ответ
A
ANASTASIYA D.
27 февраля 2023
Нет там контейнера для воды, влажная уборка подразумевает, что вы намочите тряпочку на днище.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, размеры турбощётки. Я в этом не Бум-Бум.
надежда ш.
Лучший ответ
iCover
11 августа 2024
Здравствуйте, Надежда. Между колесами расположена V-образная щетка длиной 175 мм. Отдельно в нашем ассортименте она не представлена.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Приобрела для этого робота пылесоса фильтры к данной модели. Они оказались в ширину на 3мл. менньше. Можно ли компенсировать этот зазор пластинками из пластика??? Не повлияет ли это на работу робота? Буду очень признательна за Ваш ответ.
надежда ш.
Лучший ответ
iCover
8 августа 2024
Здравствуйте, Надежда. К сожалению, мы не можем гарантировать, что это не скажется на работе пылесоса.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Можно ли отключать док. станцию от сети на время отпуска???
надежда ш.
Лучший ответ
iCover
6 августа 2024
Здравствуйте, Надежда. Отключение док-станции робота-пылесоса на время отпуска допустимо.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Как будет перемещаться по коврам с низким ворсом? В комнатах у меня только ковры и мне очень важен этот ответ. Заранее благодарю.
надежда ш.
Лучший ответ
iCover
31 июля 2024
Добрый день, Надежда. Робот пылесос разработан с учетом использования на различных поверхностях, включая ковры с низким ворсом. Он оснащен специальными датчиками, которые помогают ему эффективно передвигаться по таким покрытиям. Надеюсь, это поможет Вам принять решение.
Вам помог этот ответ?
А у робота пылесоса r1 есть приложение? Если да то как подключить?
Никита М.
Лучший ответ
А
Александр Б.
9 февраля 2024
нету.работает толь с пульта
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Можно ли заливать в контейнер для воды, чистящие средства или исключительно только воду?
Александр Р.
Лучший ответ
iCover
18 августа 2023
Здравствуйте. Производителем рекомендуется влажная уборка с использованием воды без средств.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, сколько щеток установлено на этом пылесосе?
Алексей Ш.
Лучший ответ
iCover
10 апреля 2023
Здравствуйте, Алексей! Пылесос R2 оснащен двумя боковыми щётками с "усиками" и одной центральной V-образной щёткой посередине.
Вам помог этот ответ?
Подскажите на R1 есть мобильное приложение, чтобы управлять пылесосом?
Антон Е.
Лучший ответ
Казначеев Владислав
6 февраля 2023
Да, надо установить приложение: Smart Life, тогда от туда можно будет управлять роботом.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.