Добрый день. Спасибо за внимательность. Передали Ваши пожелания в отдел контента для проработки. Мы рады, что у нас есть клиенты, которые помогают нашему магазину стать ещё лучше!

Добрый день, Надежда. Для полной зарядки встроенного аккумулятора робота-пылесоса обычно требуется около 4-5 часов.

Добрый день. Нам очень жаль, но на данный момент в нашем ассортименте нет дополнительных комплектующих для этой модели товара.

Добрый день. Пылесос работает именно через приложение Mi Home. Также, робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ работает с голосовым помощником «Алиса».

Добрый день. По правилам электронной торговли, наличие гарантийного талона не обязательно. Для получения гарантии Вам понадобится только чек покупки данного товара. Если у Вас возникнут трудности при эксплуатации устройства, Вы можете обратиться в наш сервисный центр. Для этого, необходимо написать нам в чат.

Добрый день, Елена. Гарантия на робот-пылесос начинает действовать с момента его получения. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, вам необходимо иметь при себе документ, подтверждающий покупку, например, электронный чек. Для того чтобы найти электронный чек, зайдите в ваш личный кабинет, перейдите в раздел «Заказы», найдите нужный товар и нажмите на кнопку «Подробнее о заказе».

Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие недоразумения. У модели Xiaomi Robot Vacuum E5 мощность всасывания составляет 2000 Па. Благодарим за Ваш вопрос.

Здравствуйте, Елена. Модель S20+ отличается улучшенными характеристиками и новыми функциями по сравнению с S10+. Рекомендуем ознакомиться с описанием обеих моделей для более детального сравнения.

Добрый день, Людмила. Спасибо за Вашу внимательность. Мощность всасывания 2000 Па. Мы обязательно передадим информацию в отдел контента для исправления.

Добрый день, Валерия. К сожалению, мы не продаем запасные тряпочки для S20+