Здравствуйте, спасибо за обращение.
В инструкции к устройству есть ссылка для скачивания ПО.
Будьте внимательными при обновлении прошивки клавиатуры, перед обновлением вам необходимо узнать PID. Программу можете запросить через личные сообщения в магазине OZON.
Здравствуйте, спасибо за обращение.
Не очень понятно, какие именно режимы переключились..
Если речь идет про переключение поддержки ОС Win и Mac, то переключение происходит комбинацией клавиш Fn + символы: "A" (Windows) или "S" (MacOS)