Здравствуйте! Это безобразие! Мы не можем сказать на каком участке доставки это произошло: либо недобросовестные покупатели, либо конкуренты, либо работники склада. Мы товары упаковываем самостоятельно, от нас они уходят проверенные и в полном комплекте!!! У нас к Вам просьба: выполните пжл возврат как брак, иначе он опять поступит в продажу другому Покупателю. Озон вернёт Вам деньги. Сожалеем!