Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт- Бытовая техника
- Техника для дома
- Утюги и отпариватели
- Отпариватели
- Effektiv
+2 видео
−31%
Можно в кредит
Осталось 9 шт
Бестселлер
Ручной отпариватель для одежды/Утюг/Паровая щетка EFFEKTIV 1050X, постоянный пар до 400 мг/мин, готовность 30 сек, LED-дисплей, встроенная помпа, керамическая подошва, AntiCalc + AntiDrip, шнур 3м
О товаре
Перейти к описанию
Мощность, Вт
1600
Особенности утюга, отпаривателя
Вертикальное отпаривание, Дозалив воды, Защита от накипи, Противокапельная система, Очистка от накипи, Функция самоочистки
Вертикальное отпаривание
Да
Тип
Отпариватель
Цвет
Фиолетовый
18 218 ₸ 26 457 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,7 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
EFFEKTIV Turbovapor 1050XРучной отпариватель TurboVapor 1050X нагревается за 30 секунд. Благодаря встроенной помпе нагнетания давления обеспечивает непрерывную подачу пара до 400 мг/мин, а режим вертикального отпаривания позволяет разглаживать вещи быстро и без лишних усилий. Устройство для тех, кто ценит комфорт и безупречный внешний вид одежды!
Высокоградусный парМощный поток пара температурой до 190 градусов уничтожает 99,9% микробов и бактерий. Легко очистит и продезинфицирует диваны, кресла, мягкие игрушки.
Комплектация
•Насадка-щетка для одежды•Мерный стаканчик•Силиконовый жаропрочный коврик.
Конструкция
- Системы защиты
- Автоотключение, Защита от перегрева
- Особенности утюга, отпаривателя:
- Вертикальное отпаривание, Дозалив воды, Защита от накипи, Противокапельная система, Очистка от накипи, Функция самоочистки
Корпус
- Длина шнура, м
- 3
Основные
- Мощность, Вт
- 1600
Функции
- Вертикальное отпаривание
- Да
Общие
- Тип
- Отпариватель
- Размеры, мм
- 300х90
- Страна-изготовитель
- Ирландия
- Гарантийный срок
- 1
Дополнительные
- Артикул
- 296649402
- Цвет
- Фиолетовый
- Вес товара, г
- 1100
- Свойства подошвы
- Защитное
- Давление пара, Бар
- 1.5
- Паровой удар, г/мин
- 220
- Покрытие подошвы
- Керамическое
- Индикаторы
- Готовность к работе, Нагрев
- Подача пара, г/мин
- 40
- Объем резервуара для воды, мл
- 250
Подборки товаров в категории Отпариватели
Отзывы о товаре
1084
Ручной отпариватель для одежды/Утюг/Паровая щетка EFFEKTIV 1050X, постоянный пар до 400 мг/мин, готовность 30 сек, LED-дисплей, встроенная помпа, керамическая подошва, AntiCalc + AntiDrip, шнур 3м
Т
Татьяна К.
12 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Нравится все! Для меня немного тяжеловат, но это не умаляет его достоинства.
Недостатки
Нет
Комментарий
Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Наталья А.
12 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Нет
Комментарий
На подарок покупалось
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Ф.
изменен 11 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Мощный, легкий
Недостатки
Нет
Комментарий
Отпариватель мощный, легкий! Со своими функциями справляется отлично👍
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ж.
9 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно
Недостатки
Нет
Комментарий
Очень хороший отпариватель,удобный в работе. Быстро и эффективно отпарила все складки(даже глубокие)на пальто. Супер. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай П.
7 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Пришёл не рабочий
Вам помог этот отзыв?
А
Александра Б.
6 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошая подача пара
Недостатки
Немного тяжеловат
Комментарий
Можно пользоваться и дома и в дорогу брать, два в одном и утюжок и отпариватель
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга М.
4 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Мощный, быстрый нагрев, удобный и отлично отпаривает! Супер - вещь!!!
Недостатки
Нет
Комментарий
Очень довольна)
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Ч.
изменен 3 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Тяжелый
Комментарий
В первый день при покупки показал себя хорошо(просто проверяла, вкл и выкл) ,но на второй раз когда он был очень не обходим- он показал что ничего не может (только быть утюгом) так и не смогла им ни чего отпарить так как пар не включал, пришлось все гладить своим оьычным утюгом, а сейчас В третий раз делаю отказ, служба поддержки отказывается... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
3 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень понравился,
Недостатки
Нет
Комментарий
Рекомендую, отлично отпаривает
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Н.
3 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Жена очень довольна!!!
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Я.
2 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все работает
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Т.
изменен 2 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобство
Недостатки
Пришел б/у
Комментарий
Пришел в коробке, плохо запечатанный.Видимо смотрелся до нас.В контейнере для воды были капли воды.
После первого использования утюг грелся, но пар не выдавал.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
1 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично работает
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия С.
31 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Компактный, можно позьзоваться как обычным утюжком . Пришел полный комплект
Недостатки
Нет
Комментарий
Хорошее отпаривание даже льняных вещей. Спасибо продавцу и озон, пользуюсь с удовольствием
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга П.
31 января 2024
Товар куплен на OZON
При условии исправности, все отлично работает. Быстро нагревается, легкий, пар мощный.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина П.
30 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично отпаривает все виды тканей, даже с плотными шторами блэкаут справился на отлично! Очень понятная инструкция! Покупкой очень довольны! В комплекте вешалка, щетка для диванов(тоже отлично отпаривает). На фото шторы до и после отпаривания.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 29 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший отпариватель, несколько температурных режимов, длинный шнур, удобная ручка, которая позволяет крепко держать прибор, не напрягая руку. Дважды залила воду и отпарила: футболку х/б большого размера, футболку полусинтетик, длинную трикотажную шерстяную юбку, шёлковую блузу, и полусинтетик блузку, длинное платье из поплина. Думаю хороший результат... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
29 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Не пользовалась,так как пришёл товар со следами воды в резервуара,упаковка вскрыта.Покупала новый товар,а не товар который был б/у.
Вам помог этот отзыв?
Вера К.
изменен 29 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Утюг и отпариватель, это удобно.
Недостатки
Селиконовая подставка нагревается. Надо подумать куда можно ставить отпариватель для удобства.
Комментарий
Для оценки решила отпарить свитер. Осталась довольна. Экономия времени и качество мне понравилось. Правда, когда в резервуаре увидела остатки воды, немного расстроилась. Но думаю, что это могла быть просто проверка перед отправкой... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина М.
изменен 28 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пока не могу оценить, только получила, не пользовалась, позже дополню. Дополняю, удобно, что кнопку не надо держать, на дисплее всё видно, удобная форма подошвы, ручки за которую держишь и вообще он классный!))
Недостатки
нет, если только вода быстро кончается, ну на то он и мощнее, чем у др. производителей)) , А ещё за такую цену можно было дополнить термоперчаткой)
Комментарий
Доставка хорошая, всё в целости и сохранности, позже протестирую, дополню. Дополняю отпариватель суперский, справляется со всеми типами тканей, мощности хватает и на джинсы и на куртку или пуховик, со всем справился на 5+до этого заказывала др. производителя пришлось вернуть не справился с задачей
Вам помог этот отзыв?
А
Алина Ш.
28 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Супер
Недостатки
Нету
Комментарий
Классный отпариватель, заказывала маме в подарок, очень понравился и супер отпаривает, в комплекте еще вешалку складную положили 🫶🏻
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Г.
27 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
27 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Красивый, мощный
Недостатки
В горячем состоянии не знаешь куда и как его положить
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
27 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Внешний вид
Недостатки
Тяжёлый отпариватель, не смогла отварить рубашку. Решила стать товар, заявку на возврат два раза продавала. И два раза отказ.
Комментарий
Почему нет возможности сдать товар в законные сроки
Вам помог этот отзыв?
И
Ильмир Г.
27 января 2024
Товар куплен на OZON
Идеально спасибо
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена М.
25 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично работает. Занимает мало места.
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор А.
23 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобный, качественный
Недостатки
Нет
Комментарий
Покупкой довольны, гладит и отпаривает на отлично, давно такой искали, качество хорошее, длина шнура то что нужно, пришел быстро и в полной комплектации, коробка не мятая. Рекомендую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елизавета З.
21 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Достойный отпариватель, еще моего любмого цвета, все функции выполняет на 10/10, правда еще не пользовались насадкой для катышков
Очень быстрая доставка
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ж.
21 января 2024
Товар куплен на OZON
Качественно сделан, отпаривает хорошо
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
21 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Не работает электронное табло, нет пара. Оформила возврат.
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Т.
20 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пар валит как из паровоза! Для таких габаритов - топ!
Недостатки
Совсем не заполнен гарантийный талон
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Г.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстрый нагрев
Длинный шнур
Недостатки
Нет
Комментарий
Хорошо упакован, работает отлично, даже шерсть кота убирает👍
Вам помог этот отзыв?
М
Марина М.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобен в руке, при отпаривании висящих штор не составляло сложностей передвижение, в комплекте еще и складная вешалка, в дорогу удобная штучка.
Недостатки
Пока не оьнаружено
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Р.
изменен 18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично удаляет складки на ткани
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
А
Анна О.
13 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Не получилось
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отпариватель и утюг 2в1. Отпаривание вертикальное и горизонтальное.
Недостатки
Водопроводная вода может привести к поломке, и, как пишет производитель, это не является гарантийным случаем.
Пришлось купить еще и дистилированную воду.
Комментарий
С этим отпаривателем лучше, чем без него. )
Вам помог этот отзыв?
Я
Яна
11 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Понравилось. Пара много, нагревается быстро, можно и горизонтально и вертикально отпаривать, шнур длинный, ткани берет разной степени плотности.
Недостатки
Нет
Комментарий
Довольна. Вместо утюга отлично.
Вам помог этот отзыв?
М
Мария П.
11 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Всем советую! Это идеальный паровой утюг, пользуюсь больше года, время глажки сильно отличается от обычного утюга, 1 поло мужа глажу меньше минуты, шторы на весу тоже прекрасно отпаривает. Всем советую, так как гладить я вообще не люблю, это спасение!
Недостатки
Нет!
Комментарий
Купила уже 3 утюга в подарок, все счастливы. Не смотрите, что цена такая, он просто суперский! Спасибо производителям!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 10 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный отпариватель
Недостатки
Нет
Комментарий
Быстро нагревается, сильный пар. Прекрасно гладит ткань. Советую!
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Р.
7 января 2024
Товар куплен на OZON
Жена довольна. Искал чтоб без воды не испортился. А это два в одном и утюг и отпариватель
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
7 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
хочу вернуть. нет пара
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Д.
изменен 6 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Попробовали этот новый отпариватель, очень довольны результатом. Отпаривали разные ткани, и по плотности, и по составу. Он справился с ними, это и водолазки, и рубашки, и футболки. Проверили в разных положениях - и на весу вертикально, и на гладильной доске горизонтально. Пока еще привыкаем, но уже вполне довольны результатом.
Воды в отсеке хватает... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия О.
5 января 2024
Товар куплен на OZON
Замечательный результат! Отпарила куртку достаточно быстро! спасибо за скорость доставки!👍
Вам помог этот отзыв?
Виктория В.
1 января 2024
Товар куплен на OZON
Отличный! Брала себе,а потом и маме на подарок,очень довольна
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично отпарил пуховик, мощный!
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
Л
Лейсан
изменен 28 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отпаривает вертикально
Комментарий
Узнала о нем из рейтинга ТЖ, не пожалела.
Непонятное потемнение на пробке, внутри есть полоса от этого. Что это? Плесень?
Вам помог этот отзыв?
А
Альбина В.
28 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Два в одном, отпариватель и утюг.
Недостатки
Пока нет.
Комментарий
Получила отпариватель, все целое, хотя коробка повреждена, заклеена скотчем. В комплекте насадка-щетка, мерный стаканчик, силиконовая подставка, складная вешалка, мешочек для хранения, инструкция и гарантийный талон. Длинный провод 2,8 метра без учёта вилки. В отсеке для воды конденсат, значит действительно... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина Е.
28 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобный во всех отношениях
Вам помог этот отзыв?
А
Анна М.
изменен 25 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отпариватель хороший
Недостатки
Сильный недокомплект! Не хватает коврика,стаканчика, мешка для хранения и гарантийного талона!
Комментарий
3 звезды озону! Забрали,только потому что сам отпариватель очень нужен!
Дополняю спустя 2 недели) ОГРОМНОЕ СПАСИБО фирме-производителю за честность и внимание
СДЭКом прислали недостающий комплект,все время решения вопроса оставались на связи
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Товар пришёл б.у., в ёмкости были остатки воды. Перестал работать через неделю
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия В.
изменен 23 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Красивый,качественная сборка
Недостатки
Тяжеловата, конечно. И мешочка тоже не было, а так хотелось,чтоб был .....
Комментарий
Отпаривает отлично. Безусловный плюс в том,что можно отпаривать как в горизонтальном,так и в вертикальном положении.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна ч.
23 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Не положили мешочек. 1ый раз заказывала дочь, у неё был мешочек а у меня нет
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Не тяжёлый, хорошее качество утюга
Недостатки
Как отпариватель слабый очень, больше сойдёт как дорожный утюг, только на не складной
Вам помог этот отзыв?
K
Kirill G.
20 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Упаковка в отвратительном состоянии. Внутри вроде все ушло. Покупал в подарок, поэтому растроен
Вам помог этот отзыв?
И
Инна М.
18 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошо отпаривает
Недостатки
Иногда подтекает водой, не удобно нажимать кнопку пара
Комментарий
В целом хороший, нужно приноровится к использованию, быстрее чем утюгом гладить. Есть недостатки, но за такую цену по сравнению с другими моделями - хороший. Посмотрим как будет со временем в использовании. На видео может быть не очень понятно - одной рукой не удобно гладить детские вещи - нужно распрямлять другой рукой
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Н.
17 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный отпариватель
Недостатки
Не обнаружила
Комментарий
С удовольствием пользуюсь и посоветую друзья. Греет очень быстро и отлично отпаривает. Деликатно и качественно
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья
17 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Красивый, удобный, качественный.
Недостатки
Нет
Комментарий
Купила отпариватель, пришел новый, комплект полный: отпариватель, подставка, стаканчик, складная вешалка, велюровый мешок для хранения, щётка для чистки, гарантийный талон.
Отпариватель очень качественный, красивый, работает хорошо, пар подаёт отлично, не капает. Очень довольна, хороший помощник.
Советую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
16 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Классная вещь
Недостатки
Нет
Комментарий
Покупал жене на день рождения! Не всегда можно найти с утра поглаженое - семья большая. Пока утюг разгонишь - поздно уже. Этот помогает. Ну и себе, потому что он классно отпаривает форменные брюки! Советую!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Н.
16 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобный
Недостатки
Нет
Комментарий
Отличный отпариватель!!! Очень удобный. Заливное отверстие широкое. Протечек нет. Можно и как маленьким утюгом пользоваться. В комплект даже складная вешалка входит.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия А.
16 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
быстрый нагрев, хорошо отпаривает
Недостатки
капает
Комментарий
сначала хотела написать восторженный отзыв, но даже при первом использовании капала вода. Я подумала, что это из-за смены положения (горизонтальное-вероикальное). Сегодня использовала его вертикально , как отпариватель, и весь костюм. был в мокрых пятнах. Когда пользуешься как утюгом, вода вроде не капает.
Вам помог этот отзыв?
4.77 / 5
5 звёзд
963
4 звезды
68
3 звезды
14
2 звезды
9
1 звезда
30
По оценке 39 покупателей
Удобство использования:
удобно
Функциональность:
отличная
Качество глажки:
высокое
Сначала полезные
Здравствуйте! Напишите пожалуйста какую воду нужно заливать? И есть ли система самоочистки/защита от накипи
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
EFFEKTIV Official Store
25 апреля 2022
Добрый день!
Мы рекомендуем использовать фирменную воду EFFEKTIV для парогладильных устройств. Есть три варианта: 2 ароматных и один без запаха. Тут же можно приобрести.
С уважением, EFFEKTIV.
Вам помог этот ответ?
EFFEKTIV Official Store
20 мая 2024
Добрый день! У каждого цвета своя карточка товара.
В каком Вы заказали - в том и придет.
Вам помог этот ответ?
Воду можно не наливать?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
EFFEKTIV Official Store
23 апреля 2024
Добрый день!
Можно не наливать, тогда, не нажимая кнопку пар - использовать сухую глажку.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, воду можно не наливать?
Елизавета Х.
EFFEKTIV Official Store
23 апреля 2024
Да, можно не наливать.
Вам помог этот ответ?
Можно отдельно купить крышку для отсека с водой?
Анна Д.
EFFEKTIV Official Store
23 апреля 2024
Добрый день! Отдельно они не продаются, но мы можем что-то придумать, если Вы ее каким-то образом потеряли. Напишите нам на почту службы поддержки.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! В описании и наименовании товара указано постоянный пар 400 мг/мин, если перевести в граммы, то это будет 0,4 г/мин, никак не сообразуется с характеристиками приведенными к товару - 40 г/мин. Как на самом деле?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
EFFEKTIV Official Store
12 апреля 2024
Добрый день!
Попробуем задать вопрос математикам и вернемся с ответом)
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, инструкцию не сохранила . Как сделать самоочистку ? Не полает пар , покупали примерно 2 года назад
Ольга К.
EFFEKTIV Official Store
3 апреля 2024
Добрый день! Какой водой пользовались?
Необходимо промыть дистиллированной водой.
Либо обратиться в ближайшую мастерскую.
Вам помог этот ответ?
В М.Видео такой же отпариватель производитель написано Ирландия , ваш товар чье производство ?
Альбина К.
EFFEKTIV Official Store
19 марта 2024
Добрый день! Бренд - ирландский, компоненты европейские, сборка в Китае.
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Перестал выходить пар, можно ли как-то это исправить самой или нужно нести в ремонт?
Юлия Р.
EFFEKTIV Official Store
13 марта 2024
Добрый день! Напишите нам в службу поддержки, пожалуйста. На почту (указана на последнем баннере и на Вашем красном вкладыше).
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, не понятно с Гарантией. В характеристики написано 1 год,а ответы официальные здесь читаю и 3 года и 1 год .Как так?
Татьяна Л.
EFFEKTIV Official Store
26 февраля 2024
Добрый день!
Раньше была гарантия 3 года.
Сейчас гарантия 1 год.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.