В доступной и конкретной форме анализируются вопросы, жизненно необходимые для успешной деятельности делового человека: эффективность использования рабочего времени, принятие решений, подготовка и проведение бесед и переговоров, эффективное разрешение конфликтов, служебный и деловой этикет, использование возможностей компьютера и Интернета, обеспечение безопасности предпринимательской деятельности.

На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников предлагаются рекомендации, советы, позволяющие решать реальные проблемы и задачи в сфере деловой деятельности.

Пособие можно с полным основанием считать учебным и практическим пособием для каждого, кто хочет повысить эффективность своей повседневной деятельности.

Книга предназначена руководителям всех уровней, слушателям курсов повышенная квалификации. Представляет интерес для деловых людей и широкого круга читателей, стремящихся к повышению уровня деловой культуры.