Как официально можно воспользоваться гарантией 1 год, где её нужно дополнительно получить?
Официальный OZONE ответил: "Здравствуйте, Алексей. Для товара "Рюкзак Divoom M - с пиксельным LED дисплеем" гарантия не предусмотрена. На проверку качества товара предоставляется 3 дня с момента получения. На возврат товар надлежащего качества есть 30 дней с момента получения. Если будут вопросы - пишите нам мы обязательно вам поможем."
Алексей Б.
Бука
19 января 2023
Добрый день, если у вас возникли проблемы с LED-экраном обратитесь в техническую поддержку компании БУКА - help@buka.ru.
Важно! Гарантия предоставляется при соблюдении правил эксплуатации: ∙Не стирайте изделие. Для ухода используйте сухую или влажную тряпку. ∙ Сушите изделие можно только при комнатной температуре, не используйте прямые источники тепла (нагреватель, батарея, камин). ∙ Изделие нельзя гладить. ∙ Не подключайте контактный USB кабель к сети (даже через адаптер). Используйте только оригинальные внешние аккумуляторы с выходной мощностью 2.0 А и выше. ∙ Используйте изделие при температуре от -10 до +45. ∙ Не переламывайте, не вдавливайте LED-экран, не садитесь на изделие. ∙ Не пытайтесь достать LED-экран. ∙ Не пытайтесь чинить самостоятельно при поломке.
Здравствуйте! Можете подсказать по мимо технических характеристик повербенк, какие у него должны быть размеры что бы как можно идеальнее поместить в кармашек?
Дмитрий З.
Бука
30 мая 2024
Добрый день, рекомендуемые технические характеристики - от 5000 мА/ч, 5В и 2 А. В рюкзаке много разных карманов, так что можете выбирать аккумулятор любого размера.
Если зарядить аккумулятор полностью то сколько часов он будет роботать
Парфен Д.
Бука
3 октября 2023
Добрый день, длительность работы экрана зависит от мощности вашего аккумулятора и анимации, которую вы используете. Чем больше пикселей горит, тем быстрее будет разряжаться аккумулятор.
Добрый день, рюкзак не боится дождя и с ним ничего из-за попадания под дождь не случится. Главное не забывайте о правилах эксплуатации: ∙Не стирайте изделие. Для ухода используйте сухую или влажную тряпку. ∙ Сушите изделие можно только при комнатной температуре, не используйте прямые источники тепла (нагреватель, батарея, камин). ∙ Изделие нельзя гладить. ∙ Не подключайте контактный USB кабель к сети (даже через адаптер). Используйте только оригинальные внешние аккумуляторы с выходной мощностью 2.0 А и выше. ∙ Используйте изделие при температуре от -10 до +45. ∙ Не переламывайте, не вдавливайте LED-экран, не садитесь на изделие. ∙ Не пытайтесь достать LED-экран. ∙ Не пытайтесь чинить самостоятельно при поломке.
А сколько разрешение дисплея на этом и других рюкзаках? Хотелось бы вывести на экран лого компании. Нужно понимать, уместится ли, получится ли на такой площади его нарисовать
Валерия К.
Бука
15 декабря 2024
Добрый день, у рюкзака Cyberbag разрешение экрана 64х64 пикселя, у рюкзаков S и M - 16х16 пикселей.
Чтобы изображение выводилось на экран, должен быть рядом телефон? Если ребенок не носит с собой телефон, то и изображения не будет?
Вероника Л.
Бука
13 августа 2024
Добрый день, управлять экраном можно только при помощи телефона. Вы можете установить на экран картинку и после этого отключить телефон, картинка продолжит транслироваться. Но при отключении рюкзака от аккумулятора все настройки собьются, если включенного телефона не будет рядом.
Дд! Для ребенка 10 лет худощавого какой размер посоветуете или есть ли в размере s рюкзак черного цвета? На фото похож на синий/голубой
DINARA M.
Бука
25 июля 2024
Добрый день, в размере S рюкзак только синего цвета, черного нет. Размеры рюкзака S - 37 x 28,5 x 12,5 см, размеры рюкзака М - 42 х 30,5 х 14,5 см. Вы можете выбрать какой больше подойдет вашему ребенку, учитывая его рост и параметры.