Добрый день! К сожалению, мы не можем проконтролировать в какой комплектации покупатель вернет неподошедшую пару обуви, это зона ответственности сотрудников склада ПВЗ, при первичном отправлении все наши модели мы бережно упаковываем, чтобы их получили такими, как вы видите их на фото. С уважением, Лаки Лэнд!