Здравствуйте! Кран в самоваре исправен, была проведена проверка перед отправлением. В случае подкапывания, рекомендуется притереть кран мелкозернистой притирочной пастой. Если возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с магазином по номеру, указанному в гарантийном талоне. Звонок по России бесплатный.