Добрый день! Благодарим за интерес к холодильнику Samsung. По вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием, рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Ozon. Для этого зайдите в личный кабинет, перейдите в нём в раздел «Личная информация – Главная». Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.