Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании устройства.
Энергопотребление каждого планшета зависит от многих факторов, таких как запущенные приложения и сервисы, уровень сигнала оператора, сценарий использования и т.п. Например, если играть в игры, слушать музыку или смотреть видео, время работы может отличаться. Обычный сценарий использования подразумевает смешанную нагрузку, поэтому время работы устройства от одного заряда будет индивидуально для каждого пользователя.
Для того чтобы сократить скорость разрядки, можно отключать неиспользуемые функции, такие как GPS и Bluetooth. Также не забывайте проверять и закрывать активные приложения - это существенно снизит нагрузку.
Помимо этого, для более эффективного использования батареи можно воспользоваться функцией “Адаптивный режим аккумулятора” - это автоматический выбор режима производительности в зависимости от характера использования устройства для экономии заряда. Чтобы активировать данный режим, зайдите в “Настройки" -> "Обслуживание устройства" -> "Батарея" -> "Другие настройки аккумулятора" -> “Адаптивный режим аккумулятора”.
В этом же разделе “Батарея” можно посмотреть, какие приложения расходуют заряд аккумулятора в фоновом режиме, и перевести редко использующиеся приложения в режим сна, что ограничит их возможность использовать ресурсы планшета в фоне.
Отметим, что планшет поддерживает функцию быстрой зарядки мощностью 15 Вт, однако в комплект поставки входит зарядное устройство мощностью 7.8 Вт. Для зарядки с максимальной мощностью можно дополнительно рассмотреть фирменные адаптеры Samsung EP-TA20 (с разъемом Type-A на корпусе) или EP-T1510 (с разъемом Type-C на корпусе). При использовании зарядного устройства мощностью 15 Вт примерное время заряда составит около 150 минут. Фактическая скорость зарядки может зависеть от условий использования планшета, условий зарядки и других факторов.
Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО планшетов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства, повышать безопасность и добавлять новые функции, для того чтобы вы могли и дальше с удовольствием им пользоваться. Рекомендуем всегда обновлять устройство до последней актуальной версии: "Настройки" -> "Обновление ПО" -> "Загрузка и установка". Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей "Как быстро зарядить Samsung Galaxy" и статьей "Что делать, если батарея на Samsung Galaxy быстро садится" на официальном сайте. Возможно, данные в них советы окажутся полезны.
По всем вопросам, связанным с заказом, оплатой, доставкой, возвратом и т.д., рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Ozon. Для этого откройте «Личный кабинет» → «Сообщения» → «Поддержка Ozon».
Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!