Samsung Смартфон A04e Global 3/64 ГБ, медь

Анатолий, здравствуйте! После первоначальных настроек смартфоном можно пользоваться в любой стране. В Galaxy A04e, как и во всех устройствах Samsung, поддерживаются сервисы Google, а также любые приложения из официального магазина Google Play, системные требования которых соответствуют техническим характеристикам смартфона. Также вы можете выбрать используемый язык, в том числе и русский, на любой версии устройства Galaxy. Рекомендуем ознакомиться со статьей “Как изменить язык системы на Samsung Galaxy?” и статьей "Как изменить настройки языка в приложениях на устройстве Galaxy" на официальном сайте. Возможно, данные в них советы окажутся полезны. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Андрей, здравствуйте! Galaxy A04e поддерживает карты памяти microSD объемом до 1 Тб. Для максимальной скорости чтения/записи данных можно рассмотреть модель линейки EVO Plus, например MB-MC512HA. Карты серии EVO Plus идеально подходят для записи самых дорогих моментов в жизни. Запись и воспроизведение видео без сбоев возможно благодаря высокой скорости чтения и записи до 100 Мб/с и 90 Мб/с соответственно. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Динара, здравствуйте! Вся техника Samsung проходит строгий контроль качества, обеспечивающий высокую степень надежности и безопасности устройств. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Добрый день, Ольга! Samsung Смартфон A04e 4/128 ГБ, медь.

Добрый день! 2023 год.

Марина, здравствуйте! В линейке смартфонов Samsung есть модели с различными характеристиками, где каждый сможет подобрать смартфон согласно своим предпочтениям и потребностям. Для более подробной консультации по техническим характеристикам устройств Galaxy вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии или задать вопрос в чат технической поддержки, контакты можно уточнить на официальном сайте. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Здравствуйте! Нет, в данной модели отсутствует ультраширокоугольный модуль камеры. Galaxy A04e оснащен 13 Мп основной, 2 Мп камерой с датчиком глубины и 5 Мп фронтальной камерой. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Отметим, что любой смартфон может нагреваться, когда находится на зарядке, а также в момент пиковой нагрузки, и тем не менее температура не должна превысить допустимых норм. Наибольший нагрев возможен при выполнении ресурсоемких задач: игры, просмотр или съемка видео высокого разрешения, загрузка больших файлов. Нагрев связан с протеканием тока в устройстве, это обычное физическое явление. При повышенной нагрузке смартфон начинает потреблять больше энергии, следовательно в нем протекает больший ток, и повышается тепловыделение. Нагревание при определенных условиях, например во время зарядки, не влияет на срок службы или производительность устройства. Однако гаджеты могут временно нагреваться и при других условиях. Мы рекомендуем избегать ситуаций, которые приводят к нагреву устройств, и ознакомиться со статьей «Как предотвратить перегрев устройства Galaxy» на официальном сайте. Также при возникновении каких-либо сложностей в работе смартфона, пожалуйста, отправьте нам данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в официальном магазине приложений Google Play. Это поможет ускорить решение сложности в последующих обновлениях ПО. Для этого необходимо в Samsung Members перейти на вкладку «Поддержка» и выбрать пункт «Отчеты об ошибках». В появившемся всплывающем окне выберите «Всегда» или «Только в этот раз». Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр «Отправлять данные системного журнала». Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки вам напишет специалист компании и сообщит дальнейшие инструкции. Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства, повышать безопасность и добавлять новые функции, для того чтобы вы могли и дальше с удовольствием им пользоваться. Рекомендуем всегда обновлять устройство до последней актуальной версии: «Настройки» → «Обновление ПО» → «Загрузка и установка». Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Чтобы произвести сброс данных, зайдите в «Настройки»→ «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс данных». По всем вопросам, связанным с заказом, оплатой, доставкой, возвратом и т.д., можно обратиться в службу поддержки клиентов Ozon. Для этого откройте «Личный кабинет» → «Сообщения» → «Поддержка Ozon». Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Хасян, здравствуйте! Устройства Samsung могут производиться на заводах в разных странах, таких как Индия, Китай, Вьетнам и Южная Корея. Между ними нет никакой разницы, так как процесс производства идёт по единым стандартам, а компания Samsung обеспечивает строгий контроль качества. Обычно заказать смартфон, собранный в какой-то конкретной стране - невозможно, так как поставки из разных стран никак не различаются. Все устройства различаются по модели, цвету, объему памяти, региону продаж, но не по стране производства. Информация о том, где была произведена конкретная модель, указана на коробке и задней панели смартфона. Чтобы уточнить подробнее, где произведен смартфон представленный на этой странице товара, можно попробовать обратиться в службу поддержки клиентов Ozon с указанием конкретного кода товара (на сайте находится в правом верхнем углу над ценой, в приложении указан в разделе «Характеристики»). Для этого откройте «Личный кабинет» → «Сообщения» → «Поддержка Ozon». Или проверять сразу при получении товара, если точной информации нет. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Ольга, здравствуйте! Да, Galaxy A04e оснащен стандартным разъемом jack 3.5 мм для подключения наушников. Благодарим за интерес к технике Samsung!