Добрый день, Владимир! NFC - есть.

Здравствуйте! В Galaxy A13 установлено 4 объектива для съемки любых сюжетов: основная камера на 50 Мп с оптической стабилизацией изображения создана для ярких и четких снимков сверхвысокого разрешения днем и ночью; сверхширокоугольная камера 5 Мп с углом обзора 123° позволит снять великолепные пейзажи и сделать групповые снимки; камера 2 Мп с датчиком глубины для создания красивых портретов с эффектом размытия фона; а для приближения самых мельчайших деталей - камера для макросъемки 2 Мп. Каждая камера выполняет определённую функцию, увеличивая количество доступных сценариев съемки. Подробную информацию по работе камеры можно узнать в инструкции по использованию смартфона, скачать которую можно на официальном сайте Samsung по адресу https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202204/20220418130318282/SM-A135F_DSN_UM_CIS_SS_Rus_Rev.1.0.pdf . Возможно, там Вы найдете полезную информацию, которая поможет в создании по-настоящему высококачественного контента. Если у Вас остались вопросы по техническим характеристикам устройств Galaxy, для консультации Вы всегда можете воспользоваться Единой службой поддержки Samsung по бесплатному телефону или задать вопрос в чат технической поддержки, все контакты есть на официальном сайте. Благодарим за Ваш интерес к технике Samsung!

Добрый день, Елена! Товар новый. Оригинальный. Упаковка не вскрывалась, все пломбы, если они заявлены производителем, не нарушались.

Добрый день! На момент публикации ответа истёк период проведения акции. Вы можете добавить товар в избранное и при изменении стоимости Вам будет приходить уведомление. Таким образом Вы не пропустите акцию.

Фируза, здравствуйте! Устройства Samsung могут производиться на заводах в разных странах, таких как Индия, Китай, Вьетнам и Южная Корея. Между ними нет никакой разницы, так как процесс производства идёт по единым стандартам, а компания Samsung обеспечивает строгий контроль качества. Обычно заказать смартфон, собранный в какой-то конкретной стране - невозможно, так как поставки из разных стран никак не различаются. Все устройства различаются по модели, цвету, объему памяти, региону продаж, но не по стране производства. Информация о том, где была произведена конкретная модель, указана на коробке и задней панели смартфона. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Здравствуйте! В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в официальном магазине приложений Google Play. Это поможет ускорить решение сложности в последующих обновлениях ПО. Для этого необходимо в Samsung Members перейти на вкладку «Поддержка» и выбрать пункт «Отчеты об ошибках». В появившемся всплывающем окне выберите «Всегда» или «Только в этот раз». Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр «Отправлять данные системного журнала». Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки вам напишет специалист компании и сообщит дальнейшие инструкции. Также в фирменном приложении Samsung Members вы можете произвести как полную диагностику устройства, так и протестировать отдельные датчики. Для этого нужно зайти в приложение, выбрать пункт «Поддержка» (снизу экрана) -> «Диагностика телефона» -> «Wi-Fi» и следовать инструкции на экране. Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей «Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi» на официальном сайте. Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные. Информация, как это сделать, есть также на официальном сайте. Чтобы произвести сброс данных, зайдите в «Настройки» -> «Общие настройки» -> «Сброс» -> «Сброс данных». Для консультации и за помощью в настройке или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!

Добрый день! SIM карта: 2 nano-SIM

Татьяна, здравствуйте! Для открытия коробки со смартфоном не требуется выполнять какие-либо специфические действия. Вы можете использовать острый предмет, чтобы аккуратно разрезать пломбу. Или любой другой удобный для вас способ. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Виктория, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста проверьте работу устройства в безопасном режиме для исключения влияния сторонних приложений. Для загрузки в безопасном режиме, необходимо полностью выключить телефон, затем снова включить и при появлении надписи «Samsung» нажать и удерживать клавишу «Громкость вниз». После полной загрузки системы на экране вашего смартфона отобразится надпись «Безопасный режим». В таком режиме будут отключены все сторонние приложения, которые вы устанавливали самостоятельно, что позволит исключить возможность их негативного влияния на устройство. В случае, если при активации безопасного режима сложность не будет наблюдаться, необходимо удалять сторонние приложения, начиная с последних установленных. Чтобы выйти в обычный режим - перезагрузите устройство. Также рекомендуем в фирменном приложении Samsung Members, доступном в официальном магазине приложений Google Play, произвести полную диагностику устройства и протестировать отдельные датчики. Для этого зайдите в приложение, выберите пункт «Поддержка» (снизу экрана) -> «Диагностика телефона» -> «Мобильная сеть» и следуйте инструкции на экране. Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей «На Samsung Galaxy пропадает мобильная сеть». Возможно, данные в ней советы окажутся полезны. Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства, повышать безопасность и добавлять новые функции, для того чтобы вы могли и дальше с удовольствием им пользоваться. Рекомендуем всегда обновлять устройство до последней актуальной версии: «Настройки» -> «Обновление ПО» -> «Загрузка и установка». Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Чтобы произвести сброс данных, зайдите в «Настройки» -> «Общие настройки» -> «Сброс» -> «Сброс данных». Для консультации и за помощью в настройке, или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии или задать вопрос в чат технической поддержки, контакты можно уточнить также на официальном сайте. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!