Сергей, здравствуйте!
Любой смартфон может нагреваться, когда находится на зарядке, а также в момент пиковой нагрузки, и тем не менее температура не должна превысить допустимых норм. Наибольший нагрев возможен при выполнении ресурсоемких задач: игры, просмотр или съемка видео высокого разрешения, загрузка больших файлов. Нагрев связан с протеканием тока в устройстве, это обычное физическое явление. При повышенной нагрузке смартфон начинает потреблять больше энергии, следовательно в нем протекает больший ток, и повышается тепловыделение. Нагревание при определенных условиях, например во время зарядки, не влияет на срок службы или производительность устройства. Однако гаджеты могут временно нагреваться и при других условиях. Мы рекомендуем избегать ситуаций, которые приводят к нагреву устройств, и ознакомиться со статьей "Как предотвратить перегрев устройства Galaxy" и статьей "Что делать, если устройство Galaxy S23 перегревается" на официальном сайте. Возможно, данные в них советы окажутся полезны.
Отметим, что смартфон поддерживает режим низкой производительности (функция, которая временно ограничивает частоту работы процессора, чтобы снизить тепловыделение и расход аккумулятора на вашем устройстве). При работе в режиме низкой производительности Samsung Galaxy будет потреблять меньше энергии и меньше нагреваться по сравнению со стандартным режимом, не влияя при этом на работу в интернете, социальные сети, телефонные звонки или воспроизведение видео. Для того, чтобы активировать режим откройте "Настройки" -> "Обслуживание устройства" -> "Производительность" -> "Низкая".
Также если сейчас нагрев происходит без видимых причин, рекомендуем посмотреть в разделе "Батарея", какие приложения расходуют заряд аккумулятора в фоновом режиме, и перевести редко использующиеся приложения в режим сна.
Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства, повышать безопасность и добавлять новые функции, для того чтобы вы могли и дальше с удовольствием им пользоваться. Рекомендуем всегда обновлять устройство до последней актуальной версии: "Настройки" -> "Обновление ПО" -> "Загрузка и установка".
Благодарим за интерес к технике Samsung!