−17%
Можно в кредит
Sim-Карта в 🎁
Оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Смартфон
Диагональ экрана, дюймы
6.6
Емкость аккумулятора, мАч
5000
Основной материал корпуса
Пластик, Стекло
Беспроводные интерфейсы
Bluetooth, GPS, NFC, Wi-Fi
Фото и видео покупателей
216 335 ₸ 261 360 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,6 рейтинг товаров
- 100% вовремя
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Другие предложения от продавцов на Ozon.ru
Описание
Смартфон Samsung РОСТЕСТ(ЕВРОТЕСТ) Galaxy A55 5G NFC 12/256 ГБ, сиреневыйГарантия 12 месяцев.
Не Китай, вы получите РОСТЕСТ или ЕВРОТЕСТ, в зависимости от поставки.
Смартфон произведен официально, проверить можно по номеру IMEI на официальном сайте производителя.
Аппаратной основой Samsung Galaxy A55 стал чипсет Exynos 1480 с графикой Xclipse 530 (на архитектуре RDNA 2). Объем ОЗУ составляет 12 ГБ, а емкость накопителя 256ГБ. Устройство оснастили батареей на 5000 мАч. Смартфон получил 6,6-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением 2340 × 1080 пикселей и кадровой частотой 120 Гц. Тыльная камера Galaxy A55 тройная, с главным датчиком на 50 Мп с апертурой диафрагмы f/1,8 и оптической стабилизацией, шириком на 12 Мп с апертурой диафрагмы f/2,2 и макрокамерой на 5 Мп с апертурой диафрагмы f/2,4. Есть возможность записи видео в 4K при 30 fps на тыльную камеру. Фронтальная камера 32-мегапиксельная.Работает смартфон на Android 14 с фирменной оболочкой One UI 6.1. Вес смартфона составляет 213 г, а его толщина 8,2 мм.
Не Китай, вы получите РОСТЕСТ или ЕВРОТЕСТ, в зависимости от поставки.
Смартфон произведен официально, проверить можно по номеру IMEI на официальном сайте производителя.
Аппаратной основой Samsung Galaxy A55 стал чипсет Exynos 1480 с графикой Xclipse 530 (на архитектуре RDNA 2). Объем ОЗУ составляет 12 ГБ, а емкость накопителя 256ГБ. Устройство оснастили батареей на 5000 мАч. Смартфон получил 6,6-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением 2340 × 1080 пикселей и кадровой частотой 120 Гц. Тыльная камера Galaxy A55 тройная, с главным датчиком на 50 Мп с апертурой диафрагмы f/1,8 и оптической стабилизацией, шириком на 12 Мп с апертурой диафрагмы f/2,2 и макрокамерой на 5 Мп с апертурой диафрагмы f/2,4. Есть возможность записи видео в 4K при 30 fps на тыльную камеру. Фронтальная камера 32-мегапиксельная.Работает смартфон на Android 14 с фирменной оболочкой One UI 6.1. Вес смартфона составляет 213 г, а его толщина 8,2 мм.
Комплектация
Смартфон Samsung Galaxy A55, документация, кабель USB Type-C, скрепка для извлечения слота SIM-карты / карты памяти, сертификат на получение бесплатно сим карты с красивым сотовым номером
Камера
- Разрешение основной камеры, Мпикс
- 50
- Функции камеры
- Тройная камера
- Стабилизация
- OIS (оптическая стабилизация), EIS (цифровая стабилизация)
- Количество основных камер
- 3
- Разрешение фронтальной (селфи) камеры, Мпикс
- 32
- Качество видео
- 3840x2160 4K
- Макс. скорость видеосъемки, кадр/с
- 30
Габариты и вес
- Размеры, мм
- 161.1 x 77.4 x 8.2
- Вес товара, г
- 213
Память и процессор
- Число ядер процессора
- 8
- Оперативная память
- 12 ГБ
- Встроенная память
- 256 ГБ
- Тип карты памяти
- microSDXC
- Бренд процессора
- Samsung
- Частота процессора, ГГц
- 2.75
- Бренд графического процессора
- ARM
- Макс. объем карты памяти, ГБ
- 1024
Экран
- Диагональ экрана, дюймы
- 6.6
- Разрешение экрана
- 2340x1080
- Технология матрицы
- Super AMOLED
Аккумулятор
- Емкость аккумулятора, мАч
- 5000
- Функции зарядки
- Поддержка быстрой зарядки
Связь
- Беспроводные интерфейсы
- Bluetooth, GPS, NFC, Wi-Fi
- Стандарты связи
- 2G, 3G, 4G (LTE), 5G
- Форм-фактор SIM
- Nano-SIM
- Число физических SIM-карт
- 2
- Модуль связи Bluetooth
- 5.3
- Модуль связи WiFi
- 802.11 a/b/g/n/ac/ax
- Навигация
- A-GPS, GALILEO, GPS, ГЛОНАСС, Beidou
Особенности
- Особенности
- Поддержка OTG (USB On-The-Go)
- Аутентификация
- Распознавание лица, Сканер отпечатка
- Встроенные датчики:
- GPS-трекер, Датчик приближения, Компас, Датчик распознавания лица
Основные
- Восстановленный
- Нет
- Операционная система
- Android
- Версия Android
- Android 14
Корпус
- Основной материал корпуса
- Пластик, Стекло
- Интерфейсы
- Слот для SIM-карты, USB Type-C
- Слот для карты памяти
- Да
- Тип корпуса
- Моноблок
- Степень защиты
- IP67
Дополнительные
- Артикул
- 1577534407
- Тип
- Смартфон
- Цвет
- Лавандовый
- Гарантийный срок
- 1 год
- Страна-изготовитель
- Китай
Подборки товаров в категории Смартфоны
Отзывы о товаре
52
Samsung Смартфон РОСТЕСТ(ЕВРОТЕСТ) Galaxy A55 5G NFC 12/256 ГБ, сиреневый
Показать сначала:
дате
оценке
Н
Надежда Ч.
11 ноября 2024
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Отличный телефон за свою цену. Большая емкость аккумулятора, большой и яркий экран. Камера снимает очень прилично, даже в затемненном помещении.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей А.
5 ноября 2024
коробка не вскрыта, пломбы все целы
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
24 октября 2024
Качество снимков:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество изображения:Хорошее
нормальный телефон, хорошо упакован. даже коробка целая
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 октября 2024
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Хорошее
Скорость работы:Средняя
Хороший телефон. Нет беспроводной зарядки. Хорошее качество снимков.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей И.
5 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 октября 2024
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Достоинства
Не айфон "не монолит", но чувствуется что хватит на долго если внешне защитить, дружит четко с часами и наушниками. Без рекламы!!! Без тормозов.
Недостатки
Глюк в телефонной книге например: "Андрей 03.09" может выглядеть так "Андрей 03.0y". большой размер по диагонали, много настроек и непонятных фишек от Самсунг, настройка и отключение их заняло у меня около 5 дней. Продолжаю изучать.
Комментарий
в целом неплохой аппарат, по ощущениям мой старый 5годовой хонор вив10 не переплюнул. Делайте выводы. Думаю если б он стоил тыщь на 10-15 дешевле было бы приятнее!
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Л.
30 сентября 2024
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Достоинства
Шустрый, удобный
Вам помог этот отзыв?
Алексей Б.
26 сентября 2024
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Хорошее
Качество изображения:Отличное
Смартфон хороший, но есть несколько нюансов, разблокировка, что по отпечатку, что по лицу через раз, есть с чем сравнить, TECNO 18Р, где разблокировка мгновенная.
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий В.
25 сентября 2024
Скорость работы:Средняя
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Хорошее
чувствительность на прием сигнала существенно слабей чем серии s позапрошлого поколения
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 сентября 2024
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Отличное
Все круто, очень быстрый телефон. PUBG тянет на ура, снимки даже ночью шикарные (их дорисовывает нейросеть). Приятные материалы стекло и алюминий. Большой, красивый, удобный телефон, окружающие оценят. Думал взять A54 или A55. Взял этот и доволен. Упал на плитку, появилась едва заметная вмятинка рамке, стекло в идеале, работоспособность не изменилась... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Б.
30 августа 2024
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Средняя
Качество изображения:Отличное
Телефон отличный брали в подарок, камера в отличном состояние, вместительная память. 👍👍👍
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис К.
30 августа 2024
Заказываю второй раз у этого продовца. Отличные телефоны, работают просто мгновенно. Упакованы в дополнительную коробку и обёрнуты в пупырку. Огромное спасибо продавцу. Будем покупать теперь у постоянно у вас.
Вам помог этот отзыв?
Максим П.
30 августа 2024
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Все отлично
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Д.
30 августа 2024
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Телефон пришел опломбированных, новый, хорошо упакованный, производство Индонезия. Единственный минус, что нет блока питания, адаптера, теперь надо подбирать, заказали на Озон, написано на эту модель, но не подходит.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Х.
28 августа 2024
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Отличное
Всё заработало как надо
Вам помог этот отзыв?
Елена С.
26 августа 2024
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Высокая
Все отлично, доставка быстрая, качество отличное, рекомендую
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Г.
17 августа 2024
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Покупкой очень довольна
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
17 августа 2024
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Хорошее
Качество изображения:Хорошее
Телефон мне понравился, зарядку держит долго, быстро работает. Мне телефон нужен для работы, самсунг подходит идеально. Передача данных, 20 минут и всё готово.
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис К.
26 июля 2024
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Отличный телефон samsung A55 5G 12/256 gb, соотношение железа и качества SAMSUNG на высоте. Огромное спасибо продавцу. Будем брать теперь в этом магазине. 🤝🏻
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений К.
25 июля 2024
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Хороший телефон, рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 июля 2024
Скорость работы:Высокая
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Хорошее
Бомба
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна М.
20 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Анна И.
13 июля 2024
Шикарный телефон, пришел хорошо упакован. Рекомендую продавца. В подарок можно выбрать сим ку с красивым номером.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Б.
11 июля 2024
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Все отлично, телефон оригинальный, скорость отклика потрясающая. Одно удовольствие пользоваться смартфоном. Доставили на день позже. Качество фото топ, лучше чем у сяоми за такую же стоимость
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Т.
изменен 10 июля 2024
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Качество снимков:Отличное
Всё работает!
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей П.
7 июля 2024
Не понимаю, зачем вскрывать заводские пломбы, а потом клеить непонятные наклейки?! Кто знает?
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений П.
изменен 15 июля 2024
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Очень классный с А51 все скопировал минут за 25. Продавца рекомендую товар без обмана и цена приятная. Дополняю e sim работает, в данный момент пользуюсь одной е сим, слоты под физические сим пустые
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена М.
1 июля 2024
Ещё не пользовалась
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Х.
1 июля 2024
Коробка пришла со вскрытыми пломбами, внешне нареканий нет, но осадок остался. Прошу продавца пояснить почему коробка вскрывалась.
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила П.
изменен 25 июня 2024
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Отличный телефон. Стекло, металлическая рамка. Тяжелый.
Качество снимков и видео потрясающие, из-за камеры и был куплен.
Очень высокая скорость работы и долго держит батарею.
Хорошо упакован, производство Индия.
Все пломбы на месте.
Переходила с samsung galaxy a51. С "переездом" проблем никаких не возникло. Через smart switch абсолютно все перенеслось... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
К
Курикша Марианна
изменен 23 июня 2024
Качество изображения:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Отличное
Коробка запечатана, русский язык легко установила. Вроде все работает.
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Г.
22 июня 2024
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Телефон доставили на день позже, но никаких нареканий к самому товару нет. Все было упаковано в коробку и в пупырку. Пломбы целы. Производство Вьетнам. Как и заявлено 12/256 гб. Пока в использовании 2 дня, никаких косяков за это время не замечено. Цвет голубой - он практически белый, с легким, почти не заметным голубым оттенком. Телефон смотрится очень... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Наталья М.
18 июня 2024
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Класс
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Романова
16 июня 2024
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Телефон огонь!
Вам помог этот отзыв?
Артур Д.
изменен 12 июня 2024
Скорость работы:Очень высокая
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
все отлично работает попользуемся видно будет, пока все отлично с оригинальным блоком по зарядке нареканий нет. С китай блоками и другими производителями 2ч зарядка и быстро не может догнать, сейчас в среднем час 15 от 0до 100. Иногда по разному то быстрее то до час 20, до 100 от 0. А так все идеально.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Л.
31 мая 2024
Скорость работы:Высокая
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Телефон соответствует описанию, производство Индия, русский язык загрузился, перевод без ошибок. На коробке пломбы производителя были целы + была еще одна (индикатор вскрытия коробки). Для своей ценовой категории отличный телефон.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
20 мая 2024
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Высокая
То, что хотел, работает
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 мая 2024
Качество изображения:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Хорошее
Телефон пришел быстро спасибо! Заказывали ростест но так и не понял в чем разница с другими! А так в целом хороший телефон за такие деньги! Перешли с iPhone XR не удобно не привычно,но все равно iPhone есть уж iPhone какой бы не был)
Вам помог этот отзыв?
А
АННА С.
6 мая 2024
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Хороший телефон в своей ценовой категорию для предпочитающих самсунг
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ц.
27 апреля 2024
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Всё пришло в целости и сохранности! Покупкой очень довольны, спасибо продавцу!
Вам помог этот отзыв?
D
Dmitry S.
24 апреля 2024
Понравился
Вам помог этот отзыв?
v
valeriy d.
23 апреля 2024
Работает. Заводские пломбы были вскрыты, но следов эксплуатации не видно. Запломбирован какимито пломбочками продавца, очевидно после проверки. Всё загрузилось, обновилось. В комплекте телефон и провод для зарядки.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Д.
22 апреля 2024
Пока претензий нет , брал в подарок . Потом счастливчик потестит и я дополню отзыв . Изготовитель Вьетнам , глобака.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей И.
21 апреля 2024
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Качество снимков:Отличное
Отличный аппарат от лучшего производителя. Не флагман, но и цена/качество адекватная. Поддержка и обновление от производителя заявлена на 5 лет. Сиреневый цвет очень симпатичный, для девочки подростка подошёл. Единственный минус - скудная комплектация (нет зарядного устройства, нет даже силиконового чехла, как раньше). Пришёл быстро, цена в магазине... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Д.
1 августа 2024
4.9 / 5
5 звёзд
47
4 звезды
5
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
По оценке 24 покупателей
Качество изображения:
отличное
Качество снимков:
отличное
Скорость работы:
очень высокая
Сначала полезные
Подскажите пожалуйста кто-нибудь почему цены разные (сильно отличаются) на этот телефон. Понимаю производство разные Китай,Ветнам.....,какой из них выбрать и купить 2 недели уже мучаюсь.
Даже прочитав отзывы не поняла какой из них лучше,или все одинаковые 🙇🏻♀️🤦🏻♀️
Нужен совет разбирающего человека. Спасибо!
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
МегаМаркет Электроники
29 мая 2024
Добрый день! Товары могут участвовать в различных акция, в связи с чем, цены на один и тот же товар могут отличаться. Мы закупаем свой товар у проверенных поставщиков на прямую, которые предоставляют нам хорошие скидки. Наша ценовая политика основана на принципе минимальных наценок, что позволяет нам быть первыми на Озон по очень многим товарным позициям. Мы стремимся предложить покупателям лучшее качество, с лучшим сервисом по минимальной цене. В нашем магазине представлен богатый ассортимент смартфонов. Приобретая смартфон у нас, вы можете быть уверены в качестве товара.
Вам помог этот ответ?
Samsung Смартфон Galaxy A55 5G 8/256 ГБ, темно-синий
1 апреля 2024
Здравствуйте е-сим поддерживается?
Абдураззок Н.
МегаМаркет Электроники
2 апреля 2024
Добрый день! Да
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Откуда у вас Ростест, если сейчас по факту Самсунг уже более года официально не поставляет свою продукцию в РФ и версий SER нет?
Ю В.
МегаМаркет Электроники
16 апреля 2024
Добрый день! На текущий момент в продаже смартфоны версии евротест, поставляются параллельным импортом
Вам помог этот ответ?
Добрый день !
Подскажите пожалуйста:
1. Для какой страны предназначен этот телефон? Есть ли у него сертификат РосТеста ?
2. Телефон поставляется в закрытой коробке с заводскими пломбами?
3. Можно ли будет вернуть смартфон в случае неисправности или несоответствия оригинальности ?
4. Куда обращаться по поводу гарантии? И есть ли она ?
Владислав Л.
МегаМаркет Электроники
31 марта 2024
Добрый день! Вы получите РОСТЕСТ или ЕВРОТЕСТ, в зависимости от поставки. Закупка смартфонов идет каждый день и сказать точно возможности нет. Смартфон с заводской прошивкой и в заводской упаковке с контроллером вскрытия. Каждый смартфон можно проверить на официальном сайте производителя. Вы можете проверить товар и в случае если вас что-то не устроит оформить возврат в личном кабинете покупателя. Гарантия на смартфон 12 мес. При возникновении гарантийного случая вы можете обратиться в сервисный центр и с полученным заключением вернуть товар в Озон. Затраты по диагностики товара будут возмещены продавцом. Возможно при заказе вы получите Ростест и тогда диагностика будет бесплатной.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте!
Подскажи, пжл, а что означает приставка 5G в названии телефона?
Например чем Galaxy A55 5G отличает от Galaxy A55?
Спасибо
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
МегаМаркет Электроники
5 ноября 2024
Добрый день! Это означает, что смартфон имеет поддержку стандартов связи
2G,3G,4G LTE и 5G. Стандарты связи указаны в характеристиках товара.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте!
Интересует по данной модели
Samsung Смартфон РОСТЕСТ(ЕВРОТЕСТ) Galaxy A55 5G NFC 8/256 ГБ, желтый
Оперативная память 8 или 12?
Страна Индонезия,Индия или Вьетнам?
Оксана А.
МегаМаркет Электроники
13 октября 2024
Добрый день! Данная модель смартфона с оперативной памятью 8 ГБ. Поставки приходят из разных стран и сказать точно для какой страны смартфон будет в вашем заказе возможности нет. Это не влияет на качество изготовления техники: все заводы данного бренда работают по общим стандартам, а готовые изделия проходят соответствующий контроль. На каждую модель смартфона дается 12 месяцев гарантии. Смартфон произведен официально, проверить можно по номеру IMEI на официальном сайте производителя.
Вам помог этот ответ?
Samsung Смартфон Galaxy A55 5G 12/256 ГБ, темно-синий
20 августа 2024
Будут ли на упаковке заводские пломбы или приходит вскрый под пломбами только продавца?
Ольга П.
МегаМаркет Электроники
21 августа 2024
Добрый день! Смартфоны поставляются с заводской прошивкой и в заводской упаковке с контроллером вскрытия. Поставки в Россию идут из разных. Для снятия блокировки и активации смартфона (например для Малайзии) поставщик осуществляет звонок с местной сим карты. В виду чего, у таких смартфонов, заводские пломбы будут нарушены. На территории РФ такие устройства работают без проблем, как и все остальные. Закупка смартфонов идет каждый день и сказать точно какой будет в вашем заказе возможности нет. На смартфон дается гарантия 12 мес. Уверены, что работа смартфона вас не разочарует.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте , у телефона действительно будет 12 гб оперативной памяти ? В основном телефоны выпущены с 8 гб .
Наталия Ч.
МегаМаркет Электроники
15 июля 2024
Добрый день! Данная модель смартфона с оперативной памятью 12 ГБ.
Вам помог этот ответ?
Оперативной памяти сколько?
Анатолий
МегаМаркет Электроники
15 июля 2024
Добрый день! Данная модель смартфона с оперативной памятью 12 ГБ.
Вам помог этот ответ?
здравствуйте. подскажите пожалуйста, будет ли новая поставка?
Анастасия А.
МегаМаркет Электроники
6 июля 2024
Добрый день! Отсутствующие в наличии модели смартфонов будут доступны для заказа в ближайшее время.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.