Samsung Телевизор UE55CU7100U 55" 4K UHD, черный

Добрый день, Денис! Последние две буквы обозначают регион, для которого произведен ТВ.

Ольга, здравствуйте! Спасибо за интерес к технике Samsung и вопрос. Да, данным телевизором можно управлять при помощи голосового помощника «Алиса», установленного на внешние устройства от «Яндекс», либо смартфон. Взаимодействие техники реализовано посредством открытой платформы SmartThings на базе технологии Интернета вещей, которая объединяет все устройства умного дома, подключенные к Wi-Fi. Набор поддерживаемых голосовых команд может меняться в зависимости от конкретных подключаемых друг к другу устройств. Телевизор может работать в системе умного дома. Если возникнут ещё вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Руслан, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при эксплуатации телевизора. Рекомендуем Вам проверить наличие и установить последнюю версию программного обеспечения устройства. Проверить наличие обновлений можно, пройдя в меню по пути «Настройки -> Поддержка -> Обновление ПО -> Обновить сейчас». Также возможно обновление при помощи USB накопителей (файл с обновлением скачивается на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки»). Если проблема не исчезнет, попробуйте один раз сделать сброс настроек («Настройки -> Все настройки -> Общие сведения и конфиденциальность -> Сброс»). Также рекомендуем полностью отключить телевизор от электросети на некоторое время. Также рекомендуем установить на смартфон приложение SmartThings, авторизовать/создать в нём Ваш аккаунт, и добавить телевизор в учётную запись при помощи приложения. Подробную инструкцию можно найти на официальном сайте Samsung. В любом случае, если данные действия не приведут к положительному результату, рекомендуем обратиться к нам за помощью удобным для Вас способом. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты приложат максимум усилий, чтобы помочь Вам. Надеемся, что ситуация разрешится положительно в кратчайшие сроки, и в дальнейшем Вы будете получать только позитивный опыт от использования наших устройств.

Здравствуйте! Благодарим за обращение. Русский язык выбирается при первоначальной настройке (или позже в меню телевизора). Smart функции полноценно функционируют. Всю информацию о товаре, гарантии, а также о доступных функциях, сервисах и услугах Вы можете узнать у продавца до или после его покупки. Если возникнут технические вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Добрый день, Иветта! Для сравнения Вы можете воспользоваться опцией "добавить к сравнению" на странице карточки товара.

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за обращение. На сайте маркетплейса OZON есть множество вариантов чехлов для пульта от данной модели телевизора. Если возникнут технические вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Здравствуйте! Спасибо за интерес к технике Samsung и вопрос. Всю информацию о товаре, гарантии, стране производства, а также о доступных функциях, сервисах и услугах Вы можете узнать у продавца до или после его покупки. По вопросам эксплуатации конкретных экземпляров техники Samsung, находящихся у Вас в пользовании, Вы также можете обращаться в Единую службу поддержки Samsung, наши специалисты Вас проконсультируют и постараются помочь Вам. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Если возникнут технические вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Элина, здравствуйте! Благодарим за обращение. Да, данный телевизор можно повесить на стену или стойку при помощи универсального кронштейна формата VESA 400x400 (в том числе, наклонно-поворотного). Если возникнут ещё вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Игорь, здравствуйте! Благодарим за обращение. Для крепежа телевизора к кронштейну подойдут 4 винта с параметрами M8х25 мм (или схожей длины). Резьба начинается не сразу в корпусе телевизора, а в глубине отверстия. Если возникнут ещё вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Добрый день, Екатерина! Верно, данная модель Smart TV.