Добрый день, в интернет магазинах не вскрывают коробки с техникой на складе. Все фотографии товара берутся с сайта производителя.

Добрый день, на официальном сайте, производителем указана частота 120 Гц.

Добрый день, у телевизора есть разъем для установки Ci модуля с картой триколора.

Илья, здравствуйте! Спасибо за интерес к технике Samsung и вопрос. UE43DU8000U – телевизор восьмой серии линейки Crystal UHD модельного ряда 2024 года. Месяц и год сборки можно увидеть только при получении товара на табличке, наклеенной на заднюю поверхность телевизора. Данный телевизор комплектуется универсальным пультом SolarCell на солнечных батареях с поддержкой голосового управления. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Если возникнут ещё вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Здравствуйте! Спасибо за интерес к технике Samsung и вопрос. UE55DU8000U – телевизор восьмой серии линейки Crystal UHD модельного ряда 2024 года. Месяц и год сборки можно увидеть только при получении товара на табличке, наклеенной на заднюю поверхность телевизора. Данный телевизор комплектуется универсальным пультом SolarCell на солнечных батареях с поддержкой голосового управления. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Если возникнут ещё вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за обращение. Гарантия составляет 1 год с момента покупки. Для осуществления гарантийного обслуживания Вам будет достаточно электронного чека на товар, который можно найти в соответствующем разделе Вашего профиля на сайте OZON. Узнать условия гарантийного обслуживания конкретного устройства можно в фирменном сервисном центре Samsung или в службе поддержки нашей компании. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Всю информацию о товаре, гарантии, стране производства, а также о доступных функциях, сервисах и услугах Вы можете узнать у продавца до или после его покупки. По вопросам эксплуатации конкретных экземпляров техники Samsung, находящихся у Вас в пользовании, Вы также можете обращаться в Единую службу поддержки Samsung, наши специалисты Вас проконсультируют и постараются помочь Вам. Проверить производителя и гарантию можно по серийному номеру товара, обратившись в службу поддержки Samsung. Если возникнут технические вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за интерес к технике Samsung и участие в обсуждении. Авторизованные сервисные центры и Единая служба поддержки Samsung работают в обычном режиме. Гарантия составляет 1 год с момента покупки. Для осуществления гарантийного обслуживания Вам будет достаточно электронного чека на товар, который можно найти в соответствующем разделе Вашего профиля на сайте OZON. Узнать условия гарантийного обслуживания конкретного устройства можно в фирменном сервисном центре Samsung или в службе поддержки нашей компании. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Всю информацию о товаре, гарантии, стране производства, а также о доступных функциях, сервисах и услугах Вы можете узнать у продавца до или после его покупки. По вопросам эксплуатации конкретных экземпляров техники Samsung, находящихся у Вас в пользовании, Вы также можете обращаться в Единую службу поддержки Samsung, наши специалисты Вас проконсультируют и постараются помочь Вам. Проверить производителя и гарантию можно по серийному номеру товара, обратившись в службу поддержки Samsung. Если возникнут технические вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Добрый день! Данный телевизор собран в Египте

Здравствуйте! Благодарим за обращение. На всех актуальных Samsung Smart TV с поддержкой голосового управления, включая модель UE43DU8000U, доступен фирменный помощник Bixby. Помощь ассистента Bixby заключается в контроле Вашего телевизора и поиска контента в нескольких службах. Через него также можно узнавать погоду, воспроизводить музыку, показывать фотографии и делать другие операции. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке. Мы будем работать над улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять клиентам продукцию самого высокого качества. Можно пользоваться набором текста голосом на русском языке через микрофон в ПДУ, если конкретное приложение поддерживает данную функцию (например, YouTube). Также данным телевизором можно управлять при помощи голосового помощника «Алиса», установленного на внешние устройства от «Яндекс», либо смартфон. Если возникнут ещё вопросы по нашим продуктам - обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Добрый день у телевизора есть русский язык в меню. На данный момент производителем не введены ограничения на работу смарт сервисов в России. Телевизор оригинальный. В официальный сервис центр обратиться не получиться так как компания Самсунг ушла с российского рынка.