Добрый день! Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Мы обязательно проведём дополнительную проверку данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти. Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы в следующий раз Вы остались довольны покупкой нашей обуви. С уважением, команда Belwest.