Добрый день! Официально, вы за свой счет должны отправить устройство с оригиналом чека в Германию, что в данном случае невозможно и не рентабельно по нескольким причинам. Поэтому в России это просто маркетинговый ход, а настоящую гарантию может предоставить только магазин, и к сожалению на практике на озон это практически никто не делает. У G-Hunter целый год поддержки и если с нашей игрушкой что то не так МЫ НЕ БРОСИМ ВАС, свяжитесь с нами и мы решим проблему.

Добрый день! К сожалению, в нынешних реалиях никто в России не сможет предоставить вам такую гарантию! Ровным счетом как и никто не в силах отменить превосходного качества продукции, при должном использовании которой вы можете забыть в каком году вы его приобрели! Здесь озон позволяет вести диалог только в текстовом формате, поэтому подтвердить наличие зарядного устройства фотографией не предоставляется возможным! Но мы гарантируем его присутствие! С уважением команда G-Hunter!

Здравствуйте. Satisfyer Penguin обладает влагозащитой IPX7 и является водонепроницаемым, но с оговорками. Встречаются случаи, когда устройство вышло из строя после попадания влаги. Естественно, если вы приобрели его у нас, мы заменим игрушку. Но мы не рекомендуем длительное погружение под воду. С уважением, команда G-Hunter.

Здравствуйте, все наши товары прошли дополнительную проверку в лаборатории и являются гипоаллергенными и абсолютно БЕЗОПАСНЫМИ. Это подтверждает декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-CN.РА03.В.23353/24. С уважением команда G-Hunter.

Здравствуйте, товар оригинальный.

Здравствуйте! Наш пингвин спроецирован и разработан в Германии, собран в Китае и является оригинальной продукцией satisfyer. Просим прощения, что на большинство вопросов мы не отвечали вовремя, но нам помогли наши клиенты и мы очень благодарны им за это🙏 С уважением команда G-Hunter!

Здравствуйте! Напишите нам постараемся решить проблемму. Плюс, семь. девять ,восемь пять ноль девять семь пять шесть, один семь.

Здравствуйте! В случае заводского брака, неисправности или поломки не по вашей вине в течении 12 месяцев мы в кратчайшие сроки заменим вам устройство на новое. Напишите нам по н0Mepy, указанном в ответе с описанием проблемы и срином чека. С уважением команда G-Hunter!

Да, все продается на озоне

насколько я могу судить, да