Здравствуйте! По возможности, проверьте на другом телефоне. Если проблемы остались, то, к сожалению, селфи палка оказалась бракованной. Возврат можете сделать в личном кабинете.

Здравствуйте! Макс. ширина удерживаемого устройства 85 мм

Телефон укрепляешь в зажимах. Кабель, который находится на палке селфи, вставь в разъем для наушников. Потом зайди в настройки камеры и установи функцию - при нажатии на громкость- сделать фото. Тогда кнопка на палке будет делать фото