Добрый день, Марина. Спасибо за Ваш вопрос. Пульт находится в одном из пенопластовых уголков-уплотнителей. Просим внимательно осмотреть их, и вы обязательно найдете там пульт. Он там есть. Мы регулярно осуществляем поставки и особое внимание уделяем упаковке и укомплектовке наших потолочных светодиодных светильников. Мы осуществили дополнительную контрольную проверку и пульт есть в каждой коробке. Благодарим за выбор нашего бренда. Будем признательны, если Вы опубликуете фото в интерьере после установки. При необходимости Вы всегда сможете связаться с нами по телефону 8(800) 777-81-76 (отдел техподдержки) пн-вс с 9:00 до 17:45 (по московскому времени) или по эл. почте info@sevenfires. ru в любое для Вас удобное время. В магазине Семь Огней широкий ассортимент освещения для дома: люстра потолочная, люстра потолочная светодиодная, люстра подвесная, светильник настенный, светильник потолочный, настольная лампа, уличный светильник, торшер напольный. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, менеджер компании СЕМЬ ОГНЕЙ – Алексей.