Здравствуйте, Ольга.
Дело в том, что при производстве применяется специальный неклеевой состав для фиксации защитный мембраны (это важно для того, чтобы исключить попадания клея во внутрь продукта), поэтому возможно такое, что мембрана отклеивается и остаётся на крышке в момент открытия. Попробуйте поднять мембрану под крышкой при помощи скрепки/маникюрных ножниц или визуально оценить отличается ли цвет стенок от дна крышки. Обычно крышка серого/бежевого цвета, а мембрана белая. Так Вы сможете убедиться, что мембрана есть. Информация об этом есть в описании.