Добрый день! Сожалеем о случившемся. Наши рекомендации по стирке указаны в описании к товару: стирка на режиме "шерсть" при температура 30 градусов, отжим 400 оборотов в минуту. Так же очень важно сушить шапку горизонтально и не растягивая, тогда форма не потеряется. Для возвращения первоначальной формы голубой шапки можем посоветовать сделать следующее: обильно намочить шапку теплой водой, немного отжать без скручивания, положить горизонтально на полотенце, и немного подсобрать ее ("ребрышки" шапки сдвинуть поближе друг к другу, выровнять вертикально, и выровнять верх и низ шапки, чтобы они были ровными). Оставить на полотенце до полного высыхания. Хорошего дня!