Здравствуйте, Николай! Спасибо Вам за отзыв и приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Если Вы еще не успели сделать возврат, наша сервисная служба с радостью свяжется с Вами и произведет замену товара. Для этого, просим Вас указать контактные данные, отправив нам сообщение в чат, или отправив письмом на электронную почту info@dorff.ru. Будем Вам признательны за любые фото/видео материалы по данному случаю, наши инженеры проведут дополнительную экспертизу, чтобы в будущем подобная ситуация не повторилась. Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.