Здравствуйте! Если с товаром возникли проблемы или товар бракованный. Вы можете отказаться от него сразу или в течение срока, установленного правилами Озон и оформить заказ повторно. Правила возврата можно посмотреть в разделе «Помощь» – «Возвраты и отмены» – «Условия и сроки возврата». Для оформления возврата необходимо зайти в раздел «Заказы» в личном кабинете, после выберите «Вернуть товары»