Добрый день! Шляпу получили в прозрачном пакете и мятую. Пришлось отпаривателем поработать, чтобы она стала такая, как на фото. Внук носит с удовольствием. Заказывала еще для мужа у другого продавца, но получили точно в таком же виде. По всей видимости никто не заморачивается с упаковкой.