ольга п., добрый день! Уже более 10 лет, как компания Brother полностью отказалась от вертикального челнока. Все машины только с горизонтальным челноком.
Юлия Б., добрый день! Машины Brother не комплектуются бумажной инструкцией, на коробке должен быть qr-код который ведет на электронную инструкцию. Также вы можете скачать инструкцию с официального сайта Brother
Евгения Г., добрый день! Гарантия 1 год со дня покупки. Если у вас возникают какие то сомнения в правильности работы машины, то необходимо обращаться в авторизованные сервисные центры Brother, там проведут диагностику машины.
Мария С., добрый день! Видимо произошел какой-то сбой в логистической системе OZON. На пункте выдачи вам не прокомментировали данную неувязку? Brother JC14 есть на складе, можете заново заказать ее, думаем, что в этот раз привезут именно ее.