Здравствуйте. Наша посуда жаропрочная. Температура при мытье в ПММ до 100 градусов. С уважением, команда ALWA Official.

Здравствуйте, Виктория. Пламегаситель на сковороде металлический. Достаточно просто отсоединить ручку и сковорода готова к использованию в духовке. С уважением, команда ALWA home.

Добрый день. Это одинаковые товары разных наших брендов. Верный диаметр дна (внешний) 19,8 см; диаметр готовочной поверхности (внутренний) 20,7 см. Спасибо, что заметили ошибку. В ближайшее время мы ее исправим. С уважением, команда ALWA Official.

Здравствуйте. Пришлите нам, пожалуйста, на почту или на контакты с этикетки фото/видео изделия, где видно, что ручка крышки прокручивается. Наши специалисты помогут в решении вопроса. С уважением, команда ALWA Official

Здравствуйте. Посуду нашего производства допустимо мыть в посудомоечной машине на эко режиме с использованием рекомендованных средств для мытья антипригарной и алюминиевой посуды. Крышку с чёрной бакелитовой ручкой нельзя использовать в духовом шкафу. С уважением, команда ALWA Official

Здравствуйте. Этот товар - новый. На него недавно создана карточка товара. На данный момент товар проходит тесты, поэтому цена завышена. Если данный товар Вас заинтересовал, добавьте его в избранное. На следующей неделе цена будет доступна для продажи. С уважением, команда ALWA Official.

Здравствуйте. Бронза и пурпур одни из двух расцветок, представленных в нашем ассортименте. Цвет бронза ближе к коричневому, а цвет пурпур - к фиолетовому. С уважением, команда ALWA Official

Добрый день. Вероятно, что после мойки в посудомоечной машине у сковороды окислилось дно. Мы рекомендуем мыть наши изделия в посудомоечной машине на экорежиме с применением специальных моющих средств для антипригарной и алюминиевой посуды с пониженным PH. Попробуйте воспользоваться нашими рекомендациями и оцените результат. С уважением, команда ALWA Official

Здравствуйте. Ручку необходимо вставить под углом 45 градусов, а затем опустить вниз до характерного щелчка. Щелчок означает, что ручка надежно зафиксирована. В дальнейшем она прирабатывается и легко крепится к сковороде. Если у Вас возникнут проблемы, напишите нам на почту или по контактам из этикетки. Наши специалисты помогут в решении данной ситуации. С уважением, команда ALWA Official

Добрый день. Мы рекомендуем использовать пластиковые/деревянные/силиконовые приборы. Металлические ложки, лопатки могут повредить антипригарное покрытие и существенно сократить срок службы изделия. С уважением, команда ALWA home.