Здравствуйте, к сожалению нет возможности обменяться контактами. Если вас не устроил товар либо пришел не тот товар, а так же вы обнаружили брак. Вы можете вернуть его оформив возврат в личном кабинете на сайте Ozone. Если пришел товар с браком сделайте возврат с пометкой брак.