Здравствуйте, убедитесь что электронную почту указали верно, затем удалите приложение, снова скачайте и повторите процедуру.
Хотим отметить грубые ошибки, которые нельзя допускать при подключении часов к смартфону: Не пытайтесь подключаться к часам через Bluetooth телефона. Если Вы зайдете в Bluetooth телефона, увидите там пункт своей модели (на некоторых Android она даже не отобразится) и случайно подключитесь к часам, то впоследствии, когда Вы будете пробовать синхронизировать часы с телефоном через приложение у Вас либо не найдет вашу модель, либо будет выдавать ошибку и Вы будете думать что ничего не работает. На самом деле - это Вы допустили ошибку. Если Вы уже допустили такую ошибку, разорвите соединение телефона с часами в меню BLUETOOTH. Как правильно синхронизировать синхронизировать часы: 1.Включаем Bluetooth на смартфоне 2.Открываем приложение WearFitPro. 3.В нижней части приложения находим “Оборудование” или “Устройства”, переходим туда и нажимаем "Добавить устройство". 4.Приложение начнет сканирование. Вы увидите свою модель смарт-часов к которой можете присоединиться. Как подключить телефон (принимать звонки с часов): Активируйте Bluetooth на смарт часах. Дополнительно в списке доступных Bluetooth подключений в телефоне вам необходимо добавить подключение Wacth Call. После этого Вам будет доступна функция ответа на звонки через смарт часы. Список контактов со смартфона необходимо загрузить в приложение во вкладке устройства далее избранные контакты. Обратите внимание количество контактов ограничено. Если у вас возникнут еще вопросы по подключению, обращайтесь, мы обязательно поможем.
Более детальную инструкцию вы сможете найти в карточке товара, а также, для Вашего удобства на коробку смарт часов мы приклеиваем QR код с подробной инструкцией, с уважением, команда Belle.