Добрый день, Александр! Причина может быть в том, что не разрешили доступ отправки уведомлений от ватсап. Нужно проверить в настройках на телефоне, в приложении, уведомления. Если ситуация не изменится, напишите нам пожалуйста в чат с продавцом, разберем более детально.

Добрый день, Владимир! Скорее всего при первичном сопряжении, где-то не дали разрешения на уведомления. Рекомендуем сделать сброс настроек на часах - на самих часах, настройки, системные, сброс. Удалить и переустановить приложение. Далее следуйте инструкции. Если останутся вопросы, напишите нам в чат с продавцом, с удовольствием поможем! Инструкция по подключению часов 1. Скачать бесплатное приложение для установки смарт часов FitCloudPro 2. Включить на своем телефоне Bluetooth 3. Зайти в приложение FitCloudPro, и следуем подсказкам, а так же даем полное согласие на подключение, сопряжение с Bluetooth При регистрации нужно выбрать пункт ""не авторизовываться"" 4. В в приложении FitCloudPro, ищем вкладку устройство, и заходим туда, привязать устройство. 5. Идёт поиск часов: приложение ищет модель ваших часов, после этого мы нажимаем на модель часов, и идёт подключение. 6. Высветилась красная плашка Соединение нажимаем, на часах подтверждаем согласие на сопряжение. На телефоне в окне уведомлений тоже высветится запрос на сопряжение с часами, надо подтвердить. 7. Заходим во вкладку уведомления и включаем тумблер на необходимые, вызовы, смс , уведомления с мессенджеров. 8. Когда переводим тумблер в рабочее положение, надо на все уведомления отвечать ""Разрешить"". Потом еще раз нажать на ""включить все уведомления"" и будет сказано надо дать доступ телефону к приложению - ""ок"". Высветится меню с приложениями, выбрать FitCloudPro и включить тумблер ""доступ к уведомлениям"" и подтвердить внизу ""да"". Выйти обратно в приложение FitCloudPro и еще раз нажать тумблер ""включить все уведомления"" и тогда только он станет оранжевым. 9. Ваши часы правильно подключены, теперь вы можете с них звонить, а так же принимать различные уведомления. 10. Далее настраиваете все настройки под себя, скачиваете и устанавливаете бесплатно любой циферблат на главный экран ваших часов, все бесплатные ""библиотека циферблатов"". 11. Смарт часы имеют степень защиты IP 68 это означает что можно их использовать на глубине до 1,5 метра не опасаясь за его целостность. 12. ""Отчет о погоде"" нужно включить тумблер, если нужна погода на часах.

Добрый день, Владимир. Возможно вы не одобрили при первичном подключении разрешение на увеличения. В таком случае надо переустанавливать все заново, отвязать устройство, сделать сброс на часах, удалить приложение и заново установить всё при этом каждое всплывающие окно не пропуская "разрешить". И потом проверить, что включены все галочки. А также зайти во вкладку профиль, настройки разрешений, проверить, чтобы всё кроме "белый список оптимизации" было включено. А в последнем пункте зайти , проверить, чтобы все разрешения на уведомления были выданы. Если всё- таки что-то не получится, напишите нам в чат с продавцом и мы поможем более подробно разобраться

Здравствуйте, у данной модели арт 1769490425 в комплекте только один серебряный металлический ремешок.

Добрый день! Пока нет точной информации

Данная модель пока не известно когда появится снова в продаже, ожидаем.

Добрый день! Часы сопрягутся автоматически

Добрый день, Алёна! Рекомендуется использовать адаптер питания на 1А. Нужно правильно поставиться на зарядку, чтобы часы примагнитились и пошел заряд. Большинство блоков питания от телефонов подходят.

Здравствуйте. Данная модель имеет циферблат размером 40 мм.

Добрый день, Алёна! К сожалению, изменить звук нельзя, можно отключить, оставить только вибрацию.