Здравствуйте, Алексей П. скиньте метку до заводских настроек и переподключитесь заново согласно инструкции,для этого: 1.удалите "вещь" из приложения Локатор(это важно) 2.произведите 4 коротких нажатия,следом 1 удержание кнопки на метке до получения звукового сигнала. всё,настройки сброшены до заводских. 3.подключитесь заново в Локаторе согласно инструкции Также из рекомендаций-перезагрузить айфон,проверить уровень заряда батареи блютуз метки(все-таки это электроника-бывает всякое).