Александр, здравствуйте! На этот смеситель действует гарантия: 7 лет - на корпус смесителя, 3 года - на водозапорные механизмы, подводку. По прошествии 5 лет действительна гарантия только на корпус смесителя. Является ли случай гарантийным, оценивают Сервисные центра. Здесь можем процитировать из паспорта изделия, на что НЕ распространяется гарантия:
• на дефекты, возникшие в результате транспортных повреждений при перевозке изделия после передачи его
покупателю;
• на дефекты, возникшие в случае неквалифицированной установки изделия;
• на не зависящие от производителя причины (перепады давления в водопроводной сети, пожар, низкое качество и загрязненность воды и т.п.);
• на механические повреждения, следы воздействия химических и абразивных веществ, вызванные использованием агрессивных моющих средств;
• на несоблюдение требований инструкции по обслуживанию и уходу;
• в случае использования запчастей чужого производства;
• в случае использования изделия не по назначению;
• в случае эксплуатации изделия при температуре ниже 0 °С;
• на дефекты, вызванные естественным износом изделия и его составных частей: уплотнителей, сальников, прокладок, декоративных накладок, аэраторов (при уменьшении напора воды необходимо открутить аэратор,
промыть его и установить обратно).