Добрый день. Аэратор в смесителе съемный. Если в воде присутствует большое содержание примесей, то он мог засориться. Необходимо в ручную открутить аэратор и прочистить его. К сожалению без фото и видео материалов сложно ответить, в чем проблема. Напишите, пожалуйста, в чат с продавцом, описав проблему, прикрепив фото и видео.