Здравствуйте. Судя по инструкции, под чёрными колпачками должны быть железные сеточки и обратные клапаны,но их не было. Как их можно получить? Есть ли у них свои артикулы для заказа?

Здравствуйте. Получил смеситель, но в нем со стороны регулировки температуры что-то гремит внутри. Как будто маленький шарик или болтик отвалился. Так и должно быть? Можно ли как то проверить что это? Или только возврат товара?