Здравствуйте.
Жаль, что Вы столкнулись с подобной проблемой. Допоставить недостающие детали, к сожалению, не представляется возможным. Рекомендуем оформить возврат и сделать повторный заказ. По вопросам, связанным с возвратом заказов, обратитесь пожалуйста в контактную службу Озона, раздел "Помощь".