Здравствуйте, колечко регулируется с 15 по 19 размер, в описании товара это указано. Чтобы раздвинуть кольцо, нужно плавно потянуть в обе стороны. Если у Вас не регулируется кольцо, просьба сделать фото и мы можем оформить возврат. С уважением команда Sparkle Box!