Здравствуйте. Мы возим товар напрямую с завода производителя минуя посредников из России. В карточке товара есть реальные фото товара. Выбор всегда остаётся за Вами. Опишем как можно сделать через официальный сайт.
1.Установите VPN: Выберите надежный сервис виртуальной частной сети (VPN), установите его на свое устройство и запустите с любым регионом.
2.Перейдите на официальный сайт компании NOW Foods в раздел Contact us, чтобы начать процесс проверки.
3.В пункте "Topic" выберите "Customer service" - это означает "Обслуживание клиентов"
4.В полях First Name (Имя), Last Name (Фамилия), City (Город), State or Region (Регион), Country or ZIP Code (Индекс) не важно, что вы напишете.
5.В поле "Email" укажите свою электронную почту, на которую NOW ответит по данному запросу о подлинности. Обязательно указывайте зарубежную почту. Мы заранее создали почту на Gmail.
6. В поле Lot# вписывайте номер лота (эти данные вы найдете на упаковке.
7. В поле Code# указываете код, который написан после срока годности (код находится также на упаковке
8.В поле "Your Message" напишите следующее: "Hello, I bought in Russia [НАПИШИТЕ НАЗВАНИЕ ПРОДУКТА И ВСТАВЬТЕ ВСЕ СЛОВА И ЦИФРЫ УКАЗАННЫЕ НА УПАКОВКЕ ПРИОБРЕТЁННОЙ ПРОДУКЦИИ] Tell me, is this an original product NOW?"
9.По-русски ваш запрос будет выглядеть примерно так: "Здравствуйте, я купил в России Vitamin d-3 5000 120 капсул ЛОТ# 3296626 12:04 СРОК ГОДНОСТИ 05/2027 0372. Скажите, это оригинальный продукт NOW?"
10.Далее поставьте галочки в пункте "Information Management Consent" и около "I'm not a robot", затем нажмите "Submit".
11. Если все заполнено правильно и включен VPN, у вас появится следующее сообщение: "Thank You. Thank you for contacting NOW Foods. Someone will reply to you shortly" (перевод: "Спасибо. Благодарим вас за обращение в NOW Foods. Кто-то ответит вам в ближайшее время."
Обычно ответ приходит в течение 3 дней. Возможно, они также попросят вас предоставить фотографии продукции.
Надеюсь ответ Вам помог, если что пишите обязательно поможем.