Сплит-система Tosot T28H-SNN2/I/T28H-SNN2/O серии Natal

Здравствуйте, Рамиль. Tosot Natal - компрессор, как и весь кондиционер с завода Gree. Более того, это родной всемирный бренд компании Gree Electric.

Самые часты причины возникновения неприятных запахов: - неправильная установка не по уровню, в следствие перекоса не происходит полного осушения дренажной ванночки в кондиционере и начинается застой конденсата. - неправильная проводка дренажа без постоянного уклона, в следствие нарушения самотёка происходит застой конденсата. - дренажный канал мог забиться насекомыми, такое часто происходит в частных домах. Требуется прочистка дренажа и установка противонасекомной сетки. - наличие домашних животных, это приводит к тому, что шерсть в воздухе накапливается на фильтрах кондиционера и вызывает неприятный запах. - установка кондиционера в близи места приготовления пищи вызывает накопление жира и копоти на фильтрах кондиционера и рёбрах испарителя. Требуется частая чистка с жиро удаляющими моющими средствами. Проверьте фильтры кондиционера на наличие загрязнений и запаха. Если фильтры чистые, то нужно обратиться к установщикам, для проверки системы удаления конденсата (дренажный канал) и ванночки.

Добрый день. Спасибо за вопрос. Это новая модель. На карточке товара не совсем чётко прописано о какой температуре идёт речь. Данная сплит-система работает на обогрев при температуре на улице до - 15С, и на охлаждение при температуре на улице до +43С. Также есть температура, которую можно выставить на пульте. В данном случае это и указано.

Здравствуйте, Дмитрий. На сегодняшний день, официально производитель TOSOT не поставляет никакие фильтры. Но, среди товаров OZON есть совместимые универсальные фильтры, возможно они подойдут. Так же в ближайшее время планируем разместить в нашем магазине совместимые фильтры, оповестим по факту появления в продаже.

Здравствуйте, Дмитрий. Сплит-система TOSOT T09H-SNN2/I/T09H-SNN2/O серии Natal не имеет штатной поддержки фирменных модулей WiFi. Удалённое управление можно организовать сторонними устройствами, например Умный пульт Digma IR1 [sc001], данное устройство копирует пульт кондиционера и работает через ИК-порт (в прямой видимости от управляемого кондиционера), устройство поддерживает Алису и Марусю. В данном кондиционере в комплекте нет дополнительных фильтров. Только фильтр грубой очистки. Дополнительная фильтра, на сегодняшний день, производитель в Россию не поставляет.

Здравствуйте. На старой модели Tosot серия Natal индекс SNA до 2020 года была серая полоса сверху. В новых моделях её нет. Артикул новых моделей T09H-SNN2. Данная модель выпущена только в одном дизайне. В карточке товара в нашем магазине приложены актуальные фото и видео обзор.

Добрый день. Фильтр тонкой очистки к моделям Tosot Natal, Lyra, G-tech не идут в комплекте, это опция. В ближайшее время мы добавим это примечание на карточку товара.

Добрый день. В талон обязательно вносится и серийный номер и печать продавца.

Добрый день. Серия Tosot Natal относится к сплит-системам постоянной производительности. Это не инвертор. Если вы ищете инверторные сплит-системы, рекомендуем посмотреть серии Lyra и G-tech.

К сожалению, данная информация будет доступна только в момент отгрузки. Но сразу, с уверенностью, можно сказать, что сейчас продаются кондиционеры конец 2021 года, начало 2022. Кондиционеры 2023 года выпуска поступят в реализацию в начале 2024, т.к. это крупногабаритные товары и доставляются чаще всего морем с очень долгой логистикой. В любом случае, гарантия не зависит от даты производства.