Здравствуйте!
когда покупатель оставляет отзыв или вопрос, из личного кабинета продавца видно по какому товару идет обратная связь, и такие отзывы чаще всего приходятся на комплектациях без капы, т.е. была заказана не верная комплектация.
Спасибо за вопрос!