Наталья, добрый день! В STIEBEL ELTRON в России представлена электронная гарантия. Вы можете оформить её, перейдя по QR-коду, расположенному на коробке с прибором. По вопросам монтажа и сервисного обслуживания мы рекомендуем проконсультироваться со специалистом, который будет производить установку водонагревателя. С уважением, Команда ШТИБЕЛЬ ЭЛЬТРОН РОССИЯ