Заказали комплект из двух стульев, собирали спустя несколького дней. Один стул в полном порядке, у второго дефект ножки, но да это не так портит впечатление, как неисправная деталь в основании стула. У одного держателя полностью отсутствовала петля для шурупа и она не отломана, просто дефект детали. Мы попробовали прижать ее другим держателем и собрали стул, но как только попытались сесть на готовое изделие, эта спица выскочила, стул не пригоден к эксплуатации. Один стул вернуть нельзя, потому как это комплект и нужно возвращать целым заказазом. Очень надеюсь, что продавец пойдет на встречу и предложит альтернативные варианты, в противном случае вынуждена вернуть заказ.
Дополню отзыв. Продавец оказался клиентоориетированным и прислал нужные детали, правда не без приключений))). В целом стулья хорошие, для дачи отличный вариант. Спасибо!
Стул DSW Style - знаменитый образец современного дизайна в стиле минимализма. Дизайнеры и декораторы всего мира с неизменным успехом используют стул DSW в гостиных, кухнях, кабинетах и детских комнатах. Эта простая, но тщательно продуманная модель подходит к интерьерам в стиле модерн, лофт, хай-тек.
Линейка DSW отличается целым рядом характеристик:
Эргономичное сиденье из высокопрочного литого полипропилена; Комфортная глубокая посадка; Поддерживающая спинка, повторяющая контуры тела; Легкий и прочный каркас из стали в сочетании с натуральным массивом бука; Устойчивость опорного блока и надежность, проверенная временем. Благодаря сочетанию пластика с металлом и деревом изделие органично вписывается практически в любую среду, делая обстановку более естественной и «живой». Высота стула - 81,5 см. Высота сидения - 44 см. Ширина - 46 см. Глубина - 53 см. Нагрузка - до 100 кг.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Здравствуйте, скажите отдельно ножки для стула можно приобрести?
Станислав О.
ООО «Стул Груп»
3 сентября 2024
Добрый день, Станислав. Мы не продаем отдельно запчасти и комплектующие для мебели. Рекомендуем обратиться к сторонним продавцам на маркетплейсе. Благодарим Вас за вопрос. С Уважением, команда "Стул Груп".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли отдельно приобрести ножки? Одна ножка сломалась.
Евгений И.
ООО «Стул Груп»
28 августа 2024
Добрый день, Евгений. Мы не продаем отдельно комплектующие или запчасти. Вы можете посмотреть у сторонних продавцов, например 1322956401. Благодарим Вас за вопрос. С Уважением, компания "Стул Груп".
Можно ли у вас отдельно заказать крепежи для стульев?
Оксана А.
ООО «Стул Груп»
23 августа 2024
Добрый день, Оксана. Мы не продаем отдельно запчасти и комплектующие для мебели. Рекомендуем посмотреть у других продавцов на маркетплейсе. Благодарим Вас за вопрос.
Не хватает ножки от стула ,что теперь делать?можно как-то доставить её отдельно ?
ольга р.
ООО «Стул Груп»
21 августа 2024
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы всегда тщательно следим за качеством товара, его комплектацией и доставкой. Однако после того, как товар попадает на склад грузоотправителя, продавец уже не может контролировать эти процессы. Пожалуйста, напишите нам на claim(собачка)stoolgroup(точка)ru. В теме и тексте письма укажите номер заказа и опишите ситуацию с фотографиями. Мы постараемся помочь Вам в решении этого вопроса. С Уважением, команда «Стул Груп».
На сиденье под заглушками должны быть прокладки, их нет. Может как то можно их отдельно заказать? Без них сиденье плохо прижимается к ножкам, шатается и скрепит
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
ООО «Стул Груп»
20 августа 2024
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы всегда тщательно следим за качеством товара, его комплектацией и доставкой. Однако после того, как товар попадает на склад грузоотправителя, продавец уже не может контролировать эти процессы. Пожалуйста, напишите нам на claim(собачка)stoolgroup(точка)ru. В теме и тексте письма укажите номер заказа и опишите ситуацию с фотографиями. Мы постараемся помочь Вам в решении этого вопроса. С Уважением, команда «Стул Груп».