Заказали комплект из двух стульев, собирали спустя несколького дней. Один стул в полном порядке, у второго дефект ножки, но да это не так портит впечатление, как неисправная деталь в основании стула. У одного держателя полностью отсутствовала петля для шурупа и она не отломана, просто дефект детали. Мы попробовали прижать ее другим держателем и собрали стул, но как только попытались сесть на готовое изделие, эта спица выскочила, стул не пригоден к эксплуатации. Один стул вернуть нельзя, потому как это комплект и нужно возвращать целым заказазом. Очень надеюсь, что продавец пойдет на встречу и предложит альтернативные варианты, в противном случае вынуждена вернуть заказ.
Дополню отзыв. Продавец оказался клиентоориетированным и прислал нужные детали, правда не без приключений))). В целом стулья хорошие, для дачи отличный вариант. Спасибо!
Стул DSW Style - знаменитый образец современного дизайна в стиле минимализма. Дизайнеры и декораторы всего мира с неизменным успехом используют стул DSW в гостиных, кухнях, кабинетах и детских комнатах. Эта простая, но тщательно продуманная модель подходит к интерьерам в стиле модерн, лофт, хай-тек.
Линейка DSW отличается целым рядом характеристик:
Эргономичное сиденье из высокопрочного литого полипропилена; Комфортная глубокая посадка; Поддерживающая спинка, повторяющая контуры тела; Легкий и прочный каркас из стали в сочетании с натуральным массивом бука; Устойчивость опорного блока и надежность, проверенная временем. Благодаря сочетанию пластика с металлом и деревом изделие органично вписывается практически в любую среду, делая обстановку более естественной и «живой». Высота стула - 81,5 см. Высота сидения - 44 см. Ширина - 46 см. Глубина - 53 см. Нагрузка - до 100 кг.
Стул для кухни обеденный DSW Style V белый, разборный фрейм (комплект 2 стула)
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Заказали комплект из двух стульев, собирали спустя несколького дней. Один стул в полном порядке, у второго дефект ножки, но да это не так портит впечатление, как неисправная деталь в основании стула. У одного держателя полностью отсутствовала петля для шурупа и она не отломана, просто дефект детали. Мы попробовали прижать ее другим держателем и собрали... Читать полностью
отличные стулья, только сборка немного замудрёная, так как в видео у них цельный каркас металлический, а в наборе из 4-х штук приходит на каждый стул по 4 несваренные спицы
Хорошие, крепкие, действительно легко собирается, приехали быстро, есть небольшие дефекты на ножках но не критично, один длинный болт был с разорванным гнездом, а также инструменты для сборки очень хлипкие
Из комплекта стульев 3 ножки оказались с браком!
Просьба связаться со мной для обсуждения о замене дефектных ножек.
В остальном все прекрасно, разве что кроме упаковок с ножками и деталями - мятые и переклеенные скотчем
Заказал 4 стула , всё шло хорошо , когда начал собирать крайний стул увидел что не хватает ножки, вопрос как так и что делать. Всё разбирать и сдавать обратно, на вопросы магазин не отвечает.
Отличный стул! Упаковка пришла сильно поврежденной, переживали, что стул пострадал, но к счастью стул не пострадал. Это претензии конечно к доставки. Комплектация полная, поверхность чистая. Собрали за 10 минут. Главное внимательно прочитать инструкцию! Заказали один к школьному столу, теперь хочу комплект на кухню. Также на OZON нашла чехол, который... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказывала стулья неделю назад, сейчас начала собирать и обнаружила, что не хватает одной ножки у стула. Что с этим сделать, оформлять возврат?
Сразу советую искать видео сборки. С ним - первый стул в 4 руки за 30 минут, второй быстрее)
Визуально и тактильно - все хорошо.
Надеюсь, при регулярном использовании тоже не подведут. Рекомендую!
Качественный пластик - мягкий, но прочный. Хорошие деревянные ножки и фурнитура. Хорошая упаковка.
Недостатки
1. Небольшой как бы срез на пластике по ребру. Почти не заметен и не влияет на эксплуатационные свойства. 2. Инструкция!
Комментарий
Стул отличный, у меня таких уже два, но в поролоново-тряпичном чехле. Инструкция по сборке оставляет желать лучшего. 1. Не указан порядок... Читать полностью
Не советую данного продавца, кронштейны одинаковые, три собрались а четвёртый не как только если перегнуть в другую сторону, упаковка в ужасном состоянии шайбы б/у , вывод один второсортный брак ещё и б/у
Прислали нам 4 стула без одной детали на один стул.
Звонила. Писала. Просила выслать правильную деталь! Друг на друга перекидывают. Так Никто ничего и не прислал. Стул собрать не можем!!!!!
Какая комплектность с точным количеством должна быть в наборе из 4 штук? (Соединительные элементы и крепежи в каком количестве должны быть при поступлении?)
Светлана К.
Лучший ответ
ООО «Стул Груп»
14 мая 2024
Добрый день! Для каждого экземпляра стула комплектность следующая: сиденье 1 шт., ножки 4 шт., парные перекладины 4 шт., передняя правая скоба 1шт., передняя левая скоба 1 шт., задняя скоба 2 шт., болт М6х35 8 шт., болт М6х14 4 шт., гайки обычные 8 шт., гайки со шляпкой (колпачки) 8 шт., шайба 4 шт., два шестигранника (один для гаек, один для болтов). Благодарим за вопрос!
Сколько и каких деталей должно быть в комплекте, если я заказала набор из 4-х стульев? Хочу знать, чтобы можно было проверить их наличие на ПВЗ, а не в процессе сборки.
Здравствуйте, подскажите как быть. Купила 4 стула, для двух детали были, а для другого одной детали (крепления) нет, а для другого положили два одинаковых... В городе я смотрела не нашла такого крепления, может ссылку сбросите, чтобы можно было приобрести.....
Вероника Л.
ООО «Стул Груп»
2 ноября 2023
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в чат, мы обязательно вам поможем.
Здравствуйте
Есть ли возможность, приобрести одно иксообразное крепление для стула. При сборке обнаружили, что одно крепление было с браком и при попытке исправить, крепление сломалось.
Надежда Я.
ООО «Стул Груп»
27 июня 2024
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам. В теме и тексте письма укажите номер заказа и опишите ситуацию с фотографиями. Мы постараемся помочь Вам в решении этого вопроса. С Уважением, команда «Стул Груп».
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.